Avant et pendant votre mission
- Transports Gardon
- GCA
- GCA/TEA
- Parcs de Stockage Hiflow
- Parcs Logiback
- Groupe CAT
- GEFCO/CEVA
- Bridoux & Fils
- BCA
- Autoprepar
- Guide pratique des régularisations
- Non certification de la réalisation du Contrat d’Application dans l’Application ou sur le Compte Partenaire dans les 12h suivant sa réalisation
- Non réalisation d’une étape demandée dans la procédure du client, notamment les appels vers le destinataire et l’envoi de documents par voie postale
- Aubonneau
- 2L Logistics
- Horaires des Parcs de Logistique Automobile
- Déclaration d’une panne par le Prestataire jugée inexistante par le réparateur ou suspicion de fausse panne ou faux sinistre de Freecars pouvant entraîner un risque élevé de fraude à l’initiative du Prestataire
- Non finalisation de la Prestation amenant à sa reprogrammation
- Facturation de frais sur la base de faux justificatifs
- Tenue non professionnelle
- Comportement inadapté
- Prestation supplémentaire, dont notamment la mise en main, le lavage, les équipements de sécurité, partiellement ou nullement exécutées
- Excès de kilomètres par rapport à l’estimation de distance donnée par la Plateforme, majorée de 20%
- Avance ou retard lors de la prise en charge ou de la livraison du véhicule de plus d’un jour par rapport au jour prévu au Contrat d’Application
- Avance ou retard lors de la prise en charge ou de la livraison du véhicule de plus de 4h dans la journée prévue au Contrat d’Application
- Avance ou retard, lors de la prise en charge ou de la livraison du véhicule, de moins de 4 heures dans la journée prévue au Contrat d’Application
- Non respect de la consigne carburant
- Sinistre sur le véhicule dont le Prestataire serait reconnu responsable par Hiflow ou son assureur à consultation des éléments du dossier
- Contravention suite à infraction durant l'exécution du Contrat d’Application
- Documents de mission, en format papier ou électronique (notamment les état des lieux, Procès Verbaux, Cerfa… ) manquant, flou, incorrect ou incomplet