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RRG - Paris Enterprise

Qui est RRG - Paris Entreprises ?

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  • RRG (Renault Retail Group) - Paris Enreprises est la filiale dédiée exclusivement aux entreprises, à la gestion de flottes automobiles et à la mobilité professionnelle. 
  • RRG (Renault Retail Group) - Paris Enreprises c'est : 
    • Plus de 35 000 véhicules Renault livrés en 2021
    • Plus de 2 500 clients
    • Une distribution toute France 

Process à suivre pour les livraisons/reprises

1️⃣. Préparation de la mission

  • Tout transport au départ  et à l'arrivée de Groupe CAT Le Cellier Rabouin il faut impérativement respecter le process de prise de rendez-vous  : 

  • Prendre un rendez-vous sur Calendly  en suivant le process disponible ici. 
  • 🚨Pour tous les transports au départ ou à l'arrivée du parc GCA Walon Mitry-Mory :
    • il faut impérativement prendre rdv via ce lien
    • vous munir de la confirmation de mission imprimée (à remettre à l'agent sur le parc)
    • bien attendre que l'agent ait contrôlé le véhicule et signé le PV pour démarrer ou terminer votre mission
  • Appelez au départ pour vous assurer que le véhicule est prêt.
  • Appeler à l'arrivée pour prévenir de votre passage
    Si pas de réponse joindre la logistique au +33 1 76 40 01 83

  • Imprimer le PV de livraison  et ou restitution reçu dans votre mail de confirmation de mission. 
    • Si vous n'avez pas reçu de PV, il vous sera remis au point de départ. 
 
🚨Le trajet est à effectuer sur une seule et même journée.

2️⃣. Au départ 

  • Contrôler le véhicule :
    • rayure
    • bosse
    • voyant allumé

Si des réserves sont constatées (voyant, anomalie etc), contacter la ligne d'urgence au +33 1 76 40 01 83
En cas de véhicule indisponible ne pas partir RRG va trouver une solution ou un autre véhicule.

  • Faire signer le PV de livraison et ou restitution

3️⃣. Au point d'arrivée

  • Faire signer le PV de livraison et ou restitution

    🚨Le pv de livraison Alphabet est sur 2 pages, bien indiqué la date et l'heure sur la première page et faire signer la deuxième page et non la première. Merci d'être vigilant sinon le pv ne sera pas valide.

Pour les livraison à Batilly : vous devez êtres équipés de gilets fluorescents et de chaussures de sécurité. 
 

4️⃣. Finalisation de la mission 

  • Finaliser la mission via votre application Hiflow Partner

🚨Consigne carburant

Livraison & reprise  remise à niveau

 

 

 

 

 

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