Le but de cet article est de vous donner toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation des missions mandatées par Arval Corporate.

Arval Corporate fait de la livraison de véhicules neufs vers des clients professionnels (leasing société). 

2️⃣. Au départ 

• Respecter impérativement les horaires de récupération et de livraison indiqués
• S’assurer que l’on vous a confié le bon véhicule (modèle, immatriculation)
• Effectuer minutieusement l'EDL de départ en utilisant l'application Hiflow Partner
• En cas de livraison, appeler le client pour communiquer votre heure de passage. Il est nécessaire également de contacter le client en cas de retard
• Prendre en compte les services complémentaires (lavage du véhicule, la mise en main) 

🚨En cas de besoin, contactez la ligne d'urgence Hiflow 

3️⃣. Au point d'arrivée

• En cas de livraison, il est obligatoire d'appeler le client 30 min avant votre arrivée

• Vérifier l'identité du contact à l'arrivée

• Effectuer minutieusement l'EDL d'arrivée en utilisant l'application Hiflow Partner

• Compléter, faire signer le PV de livraison/restitution et ensuite le scanner obligatoirement dans l'application Hiflow Partner

• Prendre en compte les services complémentaires

4️⃣. Finalisation de la mission 

• Vérifier que le tous les documents nécessaires sont complétés, scannés et que la mission a été finalisée via l'application Hiflow Partner
• Conserver le document imprimé pendant quelques mois en cas de demande par l'équipe Hiflow

🚨Consigne carburant