Aller au contenu principal

Recherche

Bienvenue dans votre centre d'aide

VP Auto

Qui est VP Auto ?

 

VP Auto est une entreprise spécialisée dans la vente de véhicules d’occasion et accidentés, notamment par le biais de ventes aux enchères. Elle s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers, en proposant une large gamme de véhicules provenant de reprises, de flottes d’entreprises ou de sinistres. VP Auto opère principalement en France, avec des centres de vente physiques et des plateformes en ligne permettant de participer aux enchères à distance.
 
 

1️⃣. Préparation de la mission

  1. Process prise de rendez-vous au départ du parc Groupe Cat Rabouin le Cellier : Prendre un rendez-vous sur Calendly en suivant le process suivant: https://support-partner.hiflow.com/hc/fr/articles/18131315775506-Prise-de-rendez-vous-Calendly

La prise de rdv doit être effectué dès que vous êtes positionnées sur la mission 

       2. Bien respecter les consignes carburant : 

    • Restitution sur parc : ne pas remettre de carburant

    • Livraison à un particulier : remettre du carburant au niveau de départ

    • Convoyage en Ile de France : ne pas mettre de carburant sauf si à destination d'un particulier

      ** !!!! Respecter les horaires d'ouvertures des parcs : 8h45 à 12h- 13h45 17h30 Merci de ne pas demander de livraison en dehors de ces horaires !!!!!! **

    • 🚨Pour tous les transports au départ ou à l'arrivée du parc GCA Walon Mitry-Mory :
      • il faut impérativement prendre rdv via ce lien
      • vous munir de la confirmation de mission imprimée (à remettre à l'agent sur le parc)
      • bien attendre que l'agent ait contrôlé le véhicule et signé le PV pour démarrer ou terminer votre mission

         


        2️⃣. Au départ 

  •  
    • Soyez ponctuel , merci de respecter les horaires indiqués sur votre ordre de mission
    • Effectuer l’état des lieux minutieux de départ avec l’application Hiflow
    • Vérifier avec CG et l'immatriculation, si c'est le bon châssis
    • Il faut impérativement récupérer le bon d'enlèvement auprès du Parc, mentionner les avaries et dommages au départ et le faire signer et tamponner par le parc en indiquant le nom et prénom de la personne qui vous remets le bon. Le Parc gardera probablement l'exemplaire. Merci de le scanner dans votre application Hiflow Partner, attention au scan flou celui-ci ne sera pas valide, l a photo également ne sera pas valide, il faut attendre que l'application détecte le document. Si pas de bon d'enlèvement prévenir Hiflow et ne pas partir.  (Tuto : Bien scanner le document " les documents de mission)
    • Vérifier que la plaque d'immatriculation du véhicule transmis est la même que celle sur votre espace Hiflow 

      3️⃣. Après la livraison

  •  
    • Si problème sur l'application : Transmettre les documents de livraison depuis votre compte partenaire. Utiliser