Qui est Groupe Trouillet ?
- Groupe Trouillet est l'expert de la location de véhicules utilitaires et industriels en courte, moyenne et longue durée.
- Groupe Trouillet c'est :
- 4 usines
- Un réseau d'agences de services
- +2500 véhicules fabriqués par an
Description du processus client
Préparation de la mission |
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Appeler au départ pour vous assurer que le véhicule est prêt.
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Appeler à l'arrivée pour prévenir de votre passage. Si pas de réponse joindre la logistique au +33 1 76 40 01 83
- Imprimer le PV de livraison reçu dans votre mail de confirmation de mission.
Si vous n'avez pas reçu de PV, merci d'informer Hiflow via le formulaire de contact. - 🚨Pour tous les transports au départ ou à l'arrivée du parc GCA Walon Mitry-Mory :
- il faut impérativement prendre rdv via ce lien
- vous munir de la confirmation de mission imprimée (à remettre à l'agent sur le parc)
- bien attendre que l'agent ait contrôlé le véhicule et signé le PV pour démarrer ou terminer votre mission
Pendant l'enlèvement |
Contrôler le véhicule :
- rayure
- bosse
- voyant allumé
Si des réserves sont constatées, contacter la ligne d'urgence au +33 1 76 40 01 83.
- Faire signer le PV de livraison
Pendant la livraison |
- Faire signer le PV de livraison
Après la livraison |
- Finaliser la mission sur l'application Hiflow Partner