Qui est Lizy?
Chez LIZY, votre partenaire pour la location à long terme sans effort de véhicules d'entreprise, ils croient en la rapidité, l'accessibilité et la rentabilité pour chaque entreprise, quelle que soit sa taille. La location de voiture chez eux est aussi simple que faire des achats en ligne. Ils s'efforcent de fournir la meilleure expérience, de la commande en ligne à la récupération et à la livraison des véhicules.
Les fondateurs de LIZY aspirent à rendre la location de voitures aussi simple que la commande de chaussures sur votre site de commerce électronique préféré.
Quel est le process à suivre pour le client Lizy ?
Préparation de la mission |
- Informez toujours le client final de votre arrivée à l'avance.
- Vérifiez quelles sont les services supplémentaires attendus (lavage intérieur et/ou extérieur, mise en service du confort ; démonstration du véhicule, ...) afin de pouvoir évaluer au mieux ce transport.
Processus à suivre pendant la mission |
- Suivez toutes les étapes via l'application Hiflow Partner.
- Reprise :
- Appelez le client à l'avance pour confirmer votre arrivée.
- Tenez compte des heures d'ouverture du lieu de livraison après la collecte (respect des heures de l'application).
- Vérifiez toujours les documents de bord et prenez une photo de tous les documents ensemble (contrôle technique, carte d'immatriculation, certificat de conformité).
Si vous constatez des anomalies, ou des retards pendant la mission:
* Contactez la hotline Hiflow au +32 2 808 95 83 * Ou contactez directement Lizy au numéro +32 2 808 70 80 |