Process à suivre pour les livraisons

1️⃣. Préparation de la mission

• Appeler le contact au départ pour valider la disponibilité du véhicule ainsi que votre heure de passage

• Appeler le client à l'arrivée pour confirmer l'heure et le lieu de rendez-vous

• 🚨Pour tous les transports au départ ou à l'arrivée du parc GCA Walon Mitry-Mory : 

  • il faut impérativement prendre rdv via ce lien

  • vous munir de la confirmation de mission imprimée (à remettre à l'agent sur le parc)

  • bien attendre que l'agent ait contrôlé le véhicule et signé le PV pour démarrer ou terminer votre mission

2️⃣. Au point de départ 

• Bien penser à récupérer la carte grise du véhicule SVP.

• Il est possible qu'un PV vous soit donné au point de départ, si tel est le cas : le récupérer, le compléter avec le client final au point d'arrivée, puis le scanner dans l'application.

• Contacter le client final (lieu d'arrivée) pour prévenir de l'heure précise d'arrivée en vous basant sur votre GPS.

3️⃣. Pendant le transport, avant l'arrivée

• Consigne carburant : remise à niveau

4️⃣. Au point d'arrivée

• Il est possible qu'un PV vous soit donné au point de départ, si tel est le cas : le récupérer, le compléter avec le client final au point d'arrivée, puis le scanner dans l'application.
• Prendre les documents en photo via l'application Hiflow Partner (les photos doivent être cadrées et nettes)