Process à suivre pour les livraisons
1️⃣. Préparation de la mission
- Appeler le contact au départ pour valider la disponibilité du véhicule ainsi que votre heure de passage
- Appeler le client à l'arrivée pour confirmer l'heure et le lieu de rendez-vous
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🚨Pour tous les transports au départ de Groupe CAT Le Cellier il faut impérativement respecter le process de prise de rendez-vous :
> Prendre un rendez-vous sur Calendly en suivant le process disponible ici.
2️⃣. Au point de départ
- Il est possible qu'un PV vous soit donné au point de départ, si tel est le cas : le récupérer, le compléter avec le client final au point d'arrivée, puis le scanner dans l'application.
- Contacter le client final (lieu d'arrivée) pour prévenir de l'heure précise d'arrivée en vous basant sur votre GPS.
3️⃣. Pendant le transport, avant l'arrivée
- Consigne carburant : remise à niveau
4️⃣. Au point d'arrivée
- Il est possible qu'un PV vous soit donné au point de départ, si tel est le cas : le récupérer, le compléter avec le client final au point d'arrivée, puis le scanner dans l'application.
- Prendre les documents en photo via l'application Hiflow Partner (les photos doivent être cadrées et nettes)