Suez

Process à suivre

Appeler au départ pour vous assurer que le véhicule est prêt et prévenir de votre passage.
Appeler à l'arrivée pour prévenir de votre passage.
Si vous recevez des documents dans votre mail de confirmation : les imprimer.
Si vous n'avez pas de réponse, contacter la logistique au +33 1 76 40 01 83

Effectuer l'état des lieux de départ avec l'application Hiflow Partner.
Appeler le client final pour lui communiquer votre heure précise d'arrivée.
Si restitution : faire remplir le PV de restitution avec le client puis l'ajouter à l'application Hiflow.

Faire signer les documents si vous en avez (PV de livraison ou de restitution en fonction du type de mission).
Prendre les documents en photo et les ajouter à l'application Hiflow Partner.
Faire l'état des lieux d'arrivée avec l'application Hiflow Partner.
Si la remise du véhicule à lieu dans un parking souterrain :
- Indiquer au contact d'arrivée où se trouve le véhicule
Remettre les documents du véhicule (carte grise, carte carburant, documents assurance, double de clé) au contact à l'arrivée. NE PAS LAISSER CES ELEMENTS DANS LE VEHICULE.