Qui est Tressol Chabrier?

• Tressol Chabrier est un Groupe d'automobiles et de motos de référence ! Avec Plus de 65 concessions multimarque dans le Sud de la France
• Acteur majeur de l'automobile dans le Sud de la France, Tressol Chabrier est aujourd'hui présent dans 23 villes en Languedoc Roussillon, Provence Alpes Côte d'Azur, Limousin et Midi-Pyrénées, et à proximité des grandes villes de Perpignan, Toulouse, Brive, Carcassonne, Narbonne, Béziers, Montpellier, Sète, Nîmes, Toulon...

Processus à suivre pour les livraisons

Avant l'enlèvement

Respecter les horaires d'enlèvement et de livraison du véhicule

• 🚨Pour tous les transports au départ ou à l'arrivée du parc GCA Walon Mitry-Mory :
  • il faut impérativement prendre rdv via ce lien
  • vous munir de la confirmation de mission imprimée (à remettre à l'agent sur le parc)
  • bien attendre que l'agent ait contrôlé le véhicule et signé le PV pour démarrer ou terminer votre mission

Pendant l'enlèvement

Récupérer l'ensemble des documents de livraison au point de départ, l'enveloppe pré-affranchie y compris.
N'hésitez pas à demander plus de renseignements au client au départ de la concession sur la manière de les compléter/signer. 

Faire un ETAT DES LIEUX TRES MINUTIEUX. En cas de défaut : en prendre des photos. Tout dommage non signalé au départ et relevé à l'arrivée pourra vous être imputé s'il n'est pas signalé…

Bien vérifier que vous êtes en possession du double des clés

Appeler le client final pour confirmer l’heure d’arrivée.

Avant la livraison

• Remettre le carburant à niveau
• S’assurer de la propreté intérieure
• Effectuer un lavage extérieur du véhicule : Si demandé 
• Dans le cas contraire est que le véhicule récupéré nécessite un lavage → Prévenir l'équipe logistique Hiflow +33 1 76 40 01 83

Pendant la livraison

Si une mise est main du véhicule est demandée alors :

• Se renseigner sur les standards de la marque du véhicule transporté.
• Ne pas hésiter à se renseigner au départ lors de la prise en charge du véhicule.
• Faire une mise en main de au moins 15 à 20 minutes. 

Faire signer au client :

• Certificat de cession
• Demande d’immatriculation
• Mandat d’immatriculation
• Garantie (si garantie)
• Financement (si financement)

Faire l'état des lieux d'arrivée via l'application Hiflow et y ajouter l'ensemble des documents administratifs complétés et signés.

Après la livraison

• Envoyer l'original du PV de livraison par courrier, en lettre suivie sous 24h maximum à l'adresse de la concession de départ.
• Bien ajouter une preuve d'envoi des documents sur la plateforme Hiflow