Chi è Rent 265?

Rent 365 è un'azienda che si occupa di noleggio auto. Fa parte di un gruppo più grande chiamato Consecution Group, che lavora da tempo nel settore auto. Sono specializzati soprattutto nel noleggio a medio termine. Quindi, non il classico noleggio del weekend, ma neanche quello lunghissimo di anni. Pensate a noleggi di qualche settimana o qualche mese. Sono la parte del gruppo che si interfaccia direttamente con chi prende l'auto a noleggio.

La loro base operativa principale è ad Assago, in provincia di Milano (Via Enrico Fermi, 20).

Qual è il protocollo per le vostre missioni Rent 265?

Preparazione Missione (Il Giorno lavorativo Prima dell'incarico)

• Contatti: Chiama sia il contatto al punto di ritiro (pick-up) per confermare la disponibilità del veicolo e l'orario di arrivo.
• Mancata Risposta: Se uno dei contatti non risponde, contatta Hiflow al numero +39 02 9713 8909 (attivo Lun-Ven, 9:00-18:00) per assistenza.

2. Ritiro Veicolo (Pick-up)

• Inventario di Partenza: Effettua l'inventario completo del veicolo utilizzando l'app mobile Hiflow Partner.
• Controllo Interno/Esterno: Ispeziona attentamente l'interno e l'esterno del veicolo. Se noti danni, anomalie o elementi mancanti, assicurati di documentarli dettagliatamente nei commenti dell'inventario sull'app.
• Problemi con l'App: In caso di problemi tecnici con l'applicazione (es. mancanza di connessione, malfunzionamento) che impediscono di completare l'inventario digitale, utilizza il documento cartaceo "Controllo del veicolo" (che dovresti avere sempre stampato con te per emergenza) per registrare lo stato del veicolo alla partenza.

3. Durante il Trasferimento

• Avviso ETA: Prima di arrivare a destinazione, chiama il cliente finale o il contatto al punto di consegna per comunicare l'orario di arrivo stimato (ETA).
• Gestione Carburante:
  • Segui le istruzioni specifiche sul livello di carburante eventualmente fornite per la missione.
  • Regola Generale (>40km): Per le missioni con percorrenza superiore a 40 km, assicurati di rifornire il veicolo prima della consegna per riportare il livello del carburante a quello iniziale registrato al momento del ritiro.

4. Consegna Veicolo

• Inventario di Consegna: Effettua l'inventario finale del veicolo utilizzando l'app mobile Hiflow Partner.
• Problemi con l'App: Se riscontri problemi tecnici con l'applicazione che impediscono di completare l'inventario digitale, utilizza nuovamente il documento cartaceo "Controllo del veicolo" per registrare lo stato del veicolo all'arrivo.