Qui est Tesla Belgium?
Tesla est un constructeur américain de premier plan, spécialisé dans les véhicules électriques et particulièrement réputé pour ses berlines de luxe et sa technologie innovante. Tesla Belgium propose diverses solutions de transport, telles que la livraison à domicile des véhicules, le transport entre les sites Tesla, ainsi que les livraisons aux entreprises et aux particuliers. Les véhicules sont toujours récupérés dans un centre Tesla et livrés ensuite selon les demandes spécifiques du client.
Process à suivre pour les missions
Préparation de la mission |
- Assurez-vous d’avoir vos plaques Z si nécessaire : comme 90 % des Tesla n'ont pas de plaques d’immatriculation, une plaque Z personnelle est souvent requise.
- Respectez les heures de collecte et de livraison convenues et prévoyez suffisamment de temps, en tenant compte du trafic.
Au point de départ |
- Récupérez les clés chez Tesla.
- Fixez vos plaques Z si nécessaire, à l'aide d'un tournevis.
- Prenez une photo du compteur kilométrique. Pour cela, appuyez sur le symbole de la voiture (généralement en bas à gauche de l’écran), puis sur Software.
- Complétez toutes les étapes nécessaires dans l’application partenaire Hiflow.
- En cas de livraison à domicile ou sur le lieu de travail, informez le client de votre heure d'arrivée estimée.
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Si vous avez des doutes concernant la procédure, les documents ou le fonctionnement d'une Tesla, n'hésitez pas à consulter votre contact avant de partir.
| Si vous avez des doutes concernant la procédure, les documents ou le fonctionnement d'une Tesla, n'hésitez pas à consulter votre contact avant de partir. |
Pendant le trajet |
- Chargez le véhicule uniquement si cela est expressément demandé ou si la batterie est presque vide. Le GPS de la Tesla indique les stations de recharge et calcule le temps de recharge. En cas de frais de recharge, contactez Hiflow à l’avance.
- Respectez le code de la route et les accords pris : Tesla enregistre votre vitesse et les distances parcourues, et compte sur votre professionnalisme.
Au point d'arrivée |
- Retirez vos plaques Z si nécessaire.
- Finalisez toutes les étapes dans l’application partenaire Hiflow et faites signer le client pour la réception du véhicule.
- Si le client constate des dommages sur le véhicule (tels qu'une rayure ou une bosse), conseillez-lui de prendre rendez-vous via l’application Tesla, le canal de communication dédié avec Tesla. Cette application est généralement accessible pour le client dans les 1 à 2 heures suivant la livraison.