Qui ou qu'est-ce qu'Arval Maintenance ?

Arval Maintenance est un département au sein d'Arval qui met des véhicules à disposition de l'armée belge. Les missions consistent à ramener les véhicules du garage vers les bases militaires.

• Appeler le contact :
  Avant de partir pour le point de récupération, appelez la personne de contact pour confirmer que le véhicule est prêt.
• Vérification des services supplémentaires :
  Vérifiez quels services additionnels sont attendus pour la mission.

• Utilisation de l'application Hiflow Partner :
  Suivez toutes les étapes via l'application Hiflow Partner pour suivre la progression et la documentation.

• Les véhicules de l'armée belge sont équipés d'un système de partage de voiture. Ce système permet d'utiliser le véhicule de manière simple et efficace.

  Situation normale : Si la clé de réserve est disponible, le véhicule peut être démarré normalement. Utilisez la clé pour ouvrir et démarrer le véhicule comme d'habitude.
  Particularités : Dans la plupart des cas, l'utilisation de la clé de réserve est la procédure standard.

  Pas de clé de réserve disponible

  Si la clé de réserve n'est pas disponible, suivez ces étapes pour accéder au véhicule :

  1. Appelez Raf Paessens au numéro 0477 64 09 17 ou demandez Noël Barbé via le numéro général.

  2. Faire ouvrir le véhicule à distance :
     Raf Paessens ou Noël Barbé ouvriront le véhicule à distance pour vous.

  3. Une fois le véhicule ouvert, vous pourrez démarrer et utiliser le véhicule.

• Vérification des documents de bord :
  Avant de partir, assurez-vous que les documents de bord sont présents. Si ce n’est pas le cas, contactez la personne de contact sur place ou Hiflow.
• Livraison des véhicules :
  Assurez-vous que les véhicules sont toujours livrés sur le parking DEVANT la caserne.
• ❗Respectez les créneaux horaires pour les livraisons ; les véhicules doivent être retournés aux casernes militaires entre 8h00 et 15h00❗
• Attention particulière pour les véhicules militaires :
  Notez qu'il s'agit de véhicules militaires (voir la photo de la plaque d'immatriculation). En cas de comportement inapproprié, des conséquences peuvent survenir.
• Signature :
  Demandez toujours aux personnes de contact de signer dans l'application pour confirmer la livraison et la réception.