Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Zoeken

Welkom bij uw helpcentrum

Afhaal- of leveringsbon

 

📌Vaardigheid
De vaardigheid Afhaal- of leveringsbon bestaat uit het correct invullen, ondertekenen en doorsturen van een specifiek papieren document op het vertrekpunt dat het afhalen van het voertuig op het vertrekpunt bevestigt, vaak een wagenpark of autodealer.

 

💡 Waarom is dit belangrijk?

De Afhaal- of leveringsbon is een papieren document dat wordt uitgegeven door het ophalingsadres (autoterrein, concessie) om de officiële ophaling van het voertuig en de overdracht van aansprakelijkheid te bevestigen. 

Het wordt door bepaalde klanten gevraagd voor specifieke ophalingsadressen (terreinen, concessies) die hun eigen documentmodellen opleggen. Het vervangt niet de Hiflow voertuigstaat. Door deze vaardigheid te beheersen, garandeert u de rechtstreekse overdracht van het document aan de opdrachtgever.


🎯 Om deze vaardigheid te valideren

  • Lees aandachtig de inhoud van het artikel
  • Klik na het lezen op "Certificering afleggen" onderaan het artikel.
  • Als u deze vaardigheid bent kwijtgeraakt, moet u opnieuw aan de vereisten voldoen om de "Certificering af te leggen" onderaan het artikel en proberen deze terug te krijgen.

 

In dit artikel:


 

Hoe weet ik of ik een afhaal- of leveringsbon moet beheren?

 

Het is herkenbaar wanneer u de opdracht aanneemt of een offerte indient in uw Hiflow Partner-app.

 

Detail (86).png

 

Wanneer de opdracht aan u is toegewezen, is een leeg afhaal- of leveringsbon bijgevoegd onderaan uw e-mail met de opdrachtbevestiging.

Als het afhaal- of leveringsbon niet in de e-mail staat, kan het u op het vertrekpunt worden gegeven.

 

Hoe bereid ik een afhaal- of leveringsbon voor?
 

  • Print het lege document voor uw opdracht.

  • Lees het afhaal- of leveringsbon voor uw opdracht om te identificeren welke informatie u ter plaatse moet invullen. Wees alert: alle ophaalbewijzen zijn verschillend en worden op verschillende manieren ingevuld.

    Voorbeelden:

     

Hoe beheer ik een afhaal- of leveringsbon ?

 

Het lege afhaal- of leveringsbon moet op het vertrekadres worden ingevuld, nadat de inspectie is gedaan.

 

⚠️ Als het niet in uw opdrachtmail staat, en u er geen krijgt op het vertrekpunt, neem dan onmiddellijk contact op met Hiflow.

 

Stap 1️⃣: Vul het afhaal- of leveringsbon in

Alle velden moeten door u worden ingevuld, vóór ondertekening door de klant.

Elk model is specifiek voor de klant of het vertrekpunt.

Gewoonlijk bevat het:

  • Datum en tijd van het afhalen
  • Locatie van het afhalen
  • Kentekenplaat
  • Voertuiginformatie
  • Kilometerstand
  • Brandstofniveau
  • Binnen- en buitenstaat (inclusief bandenslijtage)
  • Aanwezigheid van verwijderbare elementen (dubbele sleutels, enz.)
  • Identiteit van de bestuurder / handtekeningen
     

Stap 2️⃣: Laat het contact ter plaatse ondertekenen

 

  • Laat de contactpersoon ter plaatse het document nalezen en ondertekenen.

 

⚠️ Als het een bedrijf betreft, wordt vaak gevraagd om het afhaal- of leveringsbon te laten stempelen door de receptie of de voertuigenuitgifte.


Stap 3️⃣ : Voeg het document toe via Hiflow Partner
 

Neem een duidelijke en volledige foto van het gescande document. Dit bestand wordt automatisch naar de klant verzonden om de ophaling te bewijzen.

NL_ Bon enlèvement (1).png

 

Tenzij anders vermeld, wordt u gevraagd om het originele document na de opdracht bij u te houden.

 

⚠️ Het invullen, ondertekenen en scannen van het document maakt integraal deel uit van de opdracht.

Een gedeeltelijke of geen invulling of het niet doorsturen van dit document kan ernstige operationele gevolgen hebben voor onze klanten.

Het afhaal- of leveringsbon mag niet worden verward met het Hiflow inspectierapport, dat alleen geldig is voor uw transport en geen contractuele waarde heeft voor onze klanten tegenover hun vertrekpunten.

Bij nalatigheid kan een kwaliteitsmelding worden aangemaakt, wat kan leiden tot een verlaging van uw kwaliteitsindicator, intrekking van de vaardigheid en een financiële boete van €20 exclusief btw conform uw contractuele verplichtingen.

 

📝 De meest voorkomende fouten

 

🖨️ Aankomen zonder de afgedrukte bon: Vergeten het blanco document vooraf af te drukken en door te nemen vóór de missie. 

🖊️ Vertrekken zonder schrijfgerief: Vergeten een pen mee te nemen om de afhaal- of leveringsbon ter plaatse in te vullen. 

📝 Het document of de stempel afrafelen: Niet alle velden van de afhaal- of leveringsbon invullen of vergeten het ter plaatse te laten stempelen. 

📄 Het originele document afstaan: Het origineel niet bewaren (tenzij expliciet anders vermeld). 

📱 Vergeten te scannen: Het gescande document niet toevoegen na de missie als u dit op het moment zelf bent vergeten.

 

 

🎯 Hoe verkrijg ik de vaardigheid Afhaal- of leveringsbon ?

 

🔒 Passer la certification