Sommige klanten vragen om hun voertuigen bij aankomst op een Hiflow partnerparkeerplaats op te slaan totdat de eigenaar deze ophaalt. Dit staat bekend als Slim overdracht bij Hiflow. Dit is met name het geval bij contractbeëindigingsrestauraties met verschillende verhuurbedrijven: ALD, Arval, Athlon, Alphabet, Overlease, SIXT...
Hoe weet u of de rit een Slim overdracht met opslag is?
Deze aanvullende service wordt vermeld bij het maken van een offerte en in de e-mail van de missiebevestiging.
De aanvullende service heet Slimme overdracht & Herstel
Bovendien vermeldt de naam van het aankomstadres expliciet dat het een Hiflow-partnerparkeerplaats is met de vermelding "Hiflow-opslagpark".
Wat te doen bij een intelligente restitutie op de Hiflow-opslagplaats?
Er zijn twee belangrijke elementen voor het succes van een missie voor intelligente restitutie op een Hiflow-opslagplaats:
- Het beheer van het PV van de ophaling
- Het inleveren van het voertuig op de Hiflow-opslagplaats
Het beheer van het restitutiebewijs
Het voertuig is eigendom van een verhuurbedrijf (ALD, Arval, Sixt, Alphabet, Athlon...) en het huurcontract loopt af. Wij halen het op bij de huurder, vervoeren het naar onze opslagplaats en stellen de verhuurder op de hoogte om het op te halen.
Voor elk transport wordt u een PV van retour toegestuurd dat moet worden ingevuld bij het ophalen van het voertuig en bij levering moet worden gestempeld.
| Als het een papieren PV van ophaling betreft, wordt u gevraagd dit voor uw missie af te drukken en nadat het is ingevuld, in uw Hiflow Partner-applicatie te scannen voor uw missie. Als het een elektronisch PV van ophaling betreft, kunt u het direct in de applicatie invullen. |
In de Hiflow Partner-applicatie wordt u gevraagd de naam van de verhuurder te selecteren en de kentekenregistratie van het voertuig te scannen.
Deze informatie is essentieel om de verhuurder op de hoogte te stellen van de beschikbaarheid van zijn voertuig.
Als u moeite heeft om de naam van de verhuurder te identificeren, zijn hier verschillende benamingen die u kunt vinden op het PV of de kentekenregistratie om het te identificeren:
|
Huurder
|
Mogelijke namen
|
| Arval | Arval, Arval Service Lease, Louveo |
| ALD | ALD, ALD Automotive, Temsys, Parcours |
| Alfabet | Alfabet, Alfabet Huur, |
| Atlon | Athlon, Athlon Auto Lease |
| Leaseplan | Leaseplan, |
| Diac Locatie | DIAC, DLO, Overlease |
| SIXT | SIXT, Sixt Locatie, |
| Natixis | Natixis |
| BPCE Autolease | BPCE, Autolease, |
| Peugeot leasen | Peugeot leasen |
| BMA | BCA, BCA Auto, |
De borg van het voertuig op het park
Hiflow-opslagparken zijn toegankelijk op alle dagen van de week, op de tijden die zijn aangegeven in uw opdrachtbevestiging.
|
Opgelet
Als er een afspraak is gemaakt met ons park door de klant, zal het tijdvak worden vermeld in uw opdrachtbevestiging en op uw app.
Als er geen afspraak is gemaakt, moet u ten minste 48 uur van tevoren contact opnemen met het park om een afspraak te maken. Anders kan de toegang tot het park worden geweigerd. |
Bij het overhandigen van het voertuig aan de parkbeheerder moet u de naam van het opslagcontract van het voertuig opgeven: HIFLOW / FREECARS.
Tot slot wordt u gevraagd om het PV te laten afstempelen door het park en vervolgens het formulier te scannen via uw Hiflow Partner-app.