🕐 Avant votre mission
Accès et intégration : L'outil Tchek est directement intégré dans votre application Hiflow Partner (aucune installation séparée n'est requise). L'accès aux missions Inspection est réservé aux chauffeurs testeurs sélectionnés pour la qualité de leurs e-PV et de leurs missions.
Matériel et conditions de prise de vue :
Smartphone : Téléphone chargé et utilisé obligatoirement en mode paysage pour la prise des 34 photos.
Environnement de prise de vue : Assurez-vous d'avoir un espace dégagé autour du véhicule sans obstacles (grille, autre véhicule trop proche). Évitez les reflets intenses, le contre-jour et la pluie autant que possible pour faciliter l'analyse IA.
📱 Pendant la mission (Le parcours en 4 étapes)
1️⃣Étape 1 : Le questionnaire pré-inspection (dans Hiflow Partner)
Avant la prise de photos, répondez aux 12 questions rapides réparties sur 6 écrans dans Hiflow Partner :
Clés et équipements de bord.
Fonctionnement des équipements.
État général de l'habitacle.
Sol et sécurité.
Pare-brise : zone bleue ou zone rouge.
Niveau d'énergie / carburant.
2️⃣ Étape 2 : Les 34 photos guidées (dans Tchek)
Guide visuel : Un cache vert à l'écran vous guide pour aligner parfaitement le véhicule avant chaque déclenchement. Le compteur indique la progression (« Photo X sur 34 »).
Zones photographiées :
Tour extérieur : Avant, 3/4 avant, côtés, arrière.
Détails : Optiques (phares), roues/jantes, bas de caisse.
Intérieur : Sièges, compteur kilométrique, coffre.
Photo 23 (Kilométrage) : Tchek lit automatiquement la valeur du compteur kilométrique sur la photo. Vous devez vérifier la valeur lue et la confirmer ou la corriger si nécessaire.
Gestion des photos refusées (« Essai 1/2 ») : Si la voiture n'est pas détectée (à cause d'un obstacle ou d'une grille), un message « Essai 1/2 » apparaît. Reculez, changez d'angle ou dégagez la vue, puis appuyez sur « Reprendre ».
3️⃣ Étape 3 : La revue des dommages assistée par IA (Pièce par pièce)
L'IA Tchek analyse l'ensemble des 34 photos et propose automatiquement une détection des dommages. Vous devez passer en revue chaque pièce et valider ou ajuster les propositions.
Swipe à droite : Vous confirmez le dommage détecté par l'IA.
Swipe à gauche : Vous rejetez un faux positif (par exemple un simple reflet pris pour une rayure).
Modifier : Vous corrigez l'état ou la gravité du dommage proposé.
Ajouter un dommage : Vous saisissez manuellement tout dommage non détecté par l'IA (soyez particulièrement attentif aux impacts, traces de grêle, bas de caisse et jantes).
Appuyez sur « Pièce suivante » jusqu'à la finalisation de l'ensemble des éléments du véhicule.
4️⃣ Étape 4 : La clôture de l'inspection
Vérifiez le récapitulatif global de la mission.
Appuyez sur le bouton final « Compléter l'inspection » pour envoyer le rapport d'inspection.
Un écran de confirmation « Merci » confirme l'envoi de l'inspection. En phase de test, donnez votre avis pour faire évoluer l'outil.
⚠️ Important : Ne quittez jamais les lieux avant d'avoir appuyé sur « Compléter l'inspection » et obtenu l'écran de confirmation.
✅ Après votre mission
Une fois le rapport transmis, le loueur s'appuie sur vos données et la revue IA pour :
Justifier les Frais de Remise en État (FRE) auprès du conducteur restituant le véhicule.
Établir un chiffrage exact et fixer le prix juste pour la revente du véhicule.
Éviter les contestations et litiges ultérieurs avec le client particulier.