Qui ou qu'est-ce que MyPop?
MyPop est une solution flexible et facile pour ceux qui recherchent un véhicule premium sans engagements à long terme. Elle propose une location de voiture tout compris pour un tarif mensuel, permettant de choisir un véhicule, de payer sur une base mensuelle et de l'annuler à tout moment.
Chez MyPop, les clients peuvent choisir parmi une sélection soigneusement choisie de voitures premium, toutes en parfait état. En moins de 5 jours ouvrables, votre voiture sera prête à être utilisée.
MyPop vous offre la liberté de garder votre véhicule aussi longtemps que vous le souhaitez, ou de l'annuler chaque mois. Cela en fait un choix idéal pour ceux qui privilégient la flexibilité et la commodité dans la location d'une voiture.
Quel est le processus à suivre pour vos missions MyPop ?
VAvant de commencer la mission : |
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Informez le client par téléphone avant votre départ de votre arrivée.
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Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour réaliser le transport dans la plage horaire indiquée dans l’application (tenez compte du trafic et d’autres éventuels retards).
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En cas de retard lors de la collecte ou de la livraison, contactez immédiatement Hiflow et Mypop. Il est important de toujours informer ces parties en temps utile.
Tijdens de missies Pendant la mission : |
- Livrez le véhicule chez le client et suivez toutes les étapes dans l'application Hiflow.
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Vérifiez si le nom sur le permis de conduire correspond au nom dans l'application. Si les noms correspondent, vous pouvez remettre la clé.
-Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter MyPOP. - Prenez une photo du permis de conduire du client et scannez-le dans l'application (recto et verso).
→ Si le client ne souhaite pas que son permis soit photographié, appelez Toon de Mypop au +32 476 424 046. - Si des documents doivent être signés par le client (cela sera indiqué dans les commentaires du transport), assurez-vous qu'ils soient signés et téléchargez une photo de ces documents dans l'application.
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En cas d'urgence
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