Qu'est-ce que Belcar?

Belcar est le nom des solutions automobiles. Leurs activités incluent les inspections de dommages, le transport sécurisé de véhicules neufs et d'occasion, le stockage de véhicules, y compris les pertes totales, le nettoyage approfondi et la remise en état, le soutien à la vente, ainsi que la location flexible et la location-bail. 

Notre large clientèle comprend des sociétés de leasing, des loueurs, des propriétaires de flottes et des importateurs. Avec des sites principaux à Aartselaar et à Anvers, ainsi que des options supplémentaires pour le stationnement temporaire en cas de débordement, nous nous adaptons à vos exigences. Belcar est synonyme de fiabilité et de qualité dans l'industrie automobile dynamique, où nous nous efforçons constamment de garantir votre satisfaction et votre succès. Notre solide expérience et notre expertise font de nous le partenaire idéal pour toutes vos exigences liées à l'automobile.

Principaux sites de Belcar : 

• Belcar Sud à Aartselaar : Facilement accessible par l'autoroute A12, ce site propose des services de haute qualité et des installations de stockage.
• Belcar Nord à Anvers : Situé sur la Noorderlaan, ce site est stratégiquement placé pour une accessibilité optimale.

Processus pendant la mission

Début et notification en temps opportun

• La mission commence à 8h00 et se termine à 16h00. 
• Soyez ponctuels. Si vous arrivez en retard ou si vous ne pouvez pas vous y rendre pour certaines raisons (maladie, panne sur la route, accident etc....), veuillez en informer Belcar et Hiflow avant 8h30. 
  Contactez-nous par téléphone au :
  • Belcar : +32 3 870 81 35
  • Hiflow : +32 2 808 95 83
  • Ou par mail à logistiek@hiflow.com.

Faire cela en temps voulu permet à chaque partie de faire le suivi nécessaire.

Elaboration des devis

• Elaborez un devis pour une journée entière de travail 
• Avoir une tenue professionnelle correcte (pas de casque, de jogging ou de langage inapproprié)

Directives pour la collecte des véhicules 

• Belcar Pick-ups implique la collecte de véhicules clients tels que des voitures de location et des véhicules de cérémonie laissés chez les concessionnaires, les entreprises et d'autres sites dans un rayon de 20 km. 
• Ces véhicules sont ensuite transportés vers le site principal de Belcar par les voies publiques. 
• En début de journée, vous recevrez une liste des véhicules à collecter. 
• Pour les missions spécifiques nécessitant un contrôle des dommages, une inspection approfondie est effectuée.

• Un partenaire Hiflow, agissant en tant que Jockey, vous conduira à l'endroit où se trouvent les véhicules à collecter. 
• Lors de la collecte, des documents de transport CMR doivent être remplis et signés par le chauffeur ainsi que par la personne de contact du concessionnaire ou de l'entreprise. 
• Les clés et les documents sont soigneusement conservés pendant toute la procédure. À votre arrivée chez Belcar, vous remettez la clé du véhicule à la réception. 
• Les heures de travail sont de 8h00 à 16h00 avec une pause déjeuner de trente minutes. L'heure exacte sera coordonnée avec le client.

Types de trajets

Il existe deux types de trajets:

•  La personne « Jockey » transporte les partenaires Hiflow vers les lieux de collecte, vous n'avez pas besoin de matériel supplémentaire. 
• Collectes sans aucun matériel, où un partenaire Hiflow agissant en tant que Jockey assure le retour. Conduite responsable chez Belcar 

Comportement responsable au volant chez Belcar

• Adoptez un style de conduite défensif ; aucune conduite imprudente n'est autorisée. 
• Respectez la vitesse maximale de 20 km/h sur les terrains de Belcar. 
• Signalez immédiatement tout dommage ou accident. 
• Maintenez une attitude professionnelle avec le client.
• Il est strictement interdit de fumer dans la voiture. 

Propreté et exécution professionnelle :

• Ne laissez aucun déchet dans les véhicules. 
• Effectuez correctement et lisiblement les tâches administratives, y compris les documents d'inspection. 
• Conservez soigneusement les clés. 
• Maintenez toujours les fenêtres et les toits fermés. 
• Limitez le niveau sonore de la musique ; évitez la musique forte. 

Utilisation de l'application Hiflow 

• Chaque chauffeur se voit attribuer une mission via l'application Hiflow, ce qui garantit une journée de travail complète. 
• Vérifiez attentivement les missions attribuées dans l'application Hiflow, car il se peut qu'une autre mission vous soit assignée au prix que vous aviez indiqué..