Qu'est-ce que Belcar?

Belcar est le nom des solutions automobiles. Leurs activités incluent les inspections de dommages, le transport sécurisé de véhicules neufs et d'occasion, le stockage de véhicules, y compris les pertes totales, le nettoyage approfondi et la remise en état, le soutien à la vente, ainsi que la location exible et la location-bail. 

Notre large clientèle comprend des sociétés de leasing, des loueurs, des propriétaires de ottes et des importateurs. Avec des sites principaux à Aartselaar et à Anvers, ainsi que des options supplémentaires pour le stationnement temporaire en cas de débordement, nous nous adaptons à vos exigences. Belcar est synonyme de fiabilité et de qualité dans l'industrie automobile dynamique, où nous nous efforçons constamment de garantir votre satisfaction et votre succès. Notre solide expérience et notre expertise font de nous le partenaire idéal pour toutes vos exigences liées à l'automobile.

Principaux sites de Belcar : 

• Belcar Sud à Aartselaar : Facilement accessible par l'autoroute A12, ce site propose des services de haute qualité et des installations de stockage.
• Belcar Nord à Anvers : Situé sur la Noorderlaan, ce site est stratégiquement placé pour une accessibilité optimale.

Processus pendant la mission

Début et Notification à Temps

• La mission commence à 8h00 et se termine à 16h00. 
• Soyez présent à l'heure. Si vous arrivez en retard ou ne pouvez pas participer pour des raisons valables (comme la maladie, une panne en route, etc.), veuillez en informer Belcar et Hiflow avant 8h30. Contactez-nous par téléphone :
  • Belcar : +32 3 870 81 39
  • Hiflow : +32 2 808 95 83
  • ou par formulaire de contact.

Faire cela en temps voulu permet à chaque partie de faire le suivi nécessaire.

Élaboration des devis

• Elaborez un devis pour une journée entière de travail 
• Avoir une tenue professionnelle correcte (pas de casque, de jogging ou de langage inapproprié)

Directives de Livraison des Véhicules 

• Au début de la journée, une liste (Belcar indique quels véhicules clients doivent être déplacés) sera partagée. 
• Livrez les véhicules qui vous ont été assignés (vous reviendrez toujours avec le Jockey). 
• Livrez chaque véhicule avec les portes et les fenêtres fermées. 
• Vérifiez soigneusement l'intérieur du véhicule afin de ne pas oublier vos objets personnels ou des déchets. Aucune vérification de dommages n'est nécessaire et aucun document de transport ne doit être rempli. Prenez note de l'emplacement des véhicules. 
• Conservez soigneusement les clés pendant les trajets. 
• Les horaires exactes sont de 08h00 à 16h00 avec une pause déjeuner d'une demi-heure. Les horaires exacts seront coordonnés avec le donneur d'ordre.

Types de trajets 

Il existe deux types de trajets : 

• Les livraisons sont toujours effectuées avec des plaques commerciales, un "jockey" partenaire Hiflow assure le retour. 
• La personne désignée comme "jockey" récupère les partenaires Hiflow lors des livraisons, vous n'avez pas besoin de matériel supplémentaire pour cela. 

Conduite Responsable chez Belcar 

• Adoptez un style de conduite défensif ; aucune conduite imprudente n'est autorisée. 
• Respectez la vitesse maximale de 20 km/h sur les terrains de Belcar. 
• Signalez immédiatement tout dommage ou accident. 
• Maintenez une attitude professionnelle avec le client.
• Il est strictement interdit de fumer dans la voiture.

Propreté et Exécution Professionnelle : 

• Ne laissez aucun déchet dans les véhicules. 
• Effectuez correctement et lisiblement les tâches administratives, y compris les documents d'inspection. 
• Conservez soigneusement les clés. 
• Maintenez toujours les fenêtres et les toits fermés. 
• Limitez le niveau sonore de la musique ; évitez la musique forte. 

Utilisation de l'Application Hiflow 

• Chaque chauffeur se voit attribuer une mission via l'application Hiflow, ce qui garantit une journée de travail complète. 
• Vérifiez attentivement les missions attribuées dans l'application Hiflow, car il se peut qu'une autre mission vous soit assignée au prix que vous aviez indiqué.