Qui est Grive Belgium?
- Ces transports consistent à déplacer une voiture partagée/de location entre deux adresses différentes, avec généralement la possibilité de le faire sur un ou plusieurs jours.
Quel est le process à suivre pour le client Grive Belgium?
Préparation de la mission |
- Appelez le point de départ la veille du trajet afin de vérifier la disponibilité du véhicule
- Vérifiez quels services supplémentaires sont prévus (lavage intérieur et/ou extérieur, ravitaillement en carburant, explication du véhicule, etc.) afin d'effectuer le meilleur trajet possible.
- Respectez les horaires
- Lire les commentaires des clients s'il y en a
Process à suivre pendant la mission |
- Suivre toutes les étapes de l'application Hiflow Partner (état des lieux de départ et d'arrivée)
- Vérifiez si les services complémentaires par le client ont bien été effectués
| Si vous constatez des anomalies, veuillez contacter la ligne d'urgence Hiflow au numéro +32 2 808 95 83. |