Qui ou qu'est-ce qu'est Stellantis Self-Picking?

• Stellantis Self-Picking est une collaboration pour tous les revendeurs belges de Stellantis (environ 250).
• Ce projet consiste à récupérer des voitures neuves dans 2 complexes potentiels (ICO - Zeebrugge et GEFCO - Ghislenghien) pour les livrer à un concessionnaire Stellantis en Belgique.
• Veuillez noter qu'à Ghislenghien comme à Zeebrugge, le port de chaussures de sécurité et d'un gilet jaune est obligatoire et que vous êtes autorisé à rouler à 30 km/h maximum.
• Comme il s'agit de voitures neuves, tout transport doit se faire via des plaques Z ou une remorque. Cela est toujours clairement indiqué dans la demande. N'oubliez pas de nous informer (commentaire) si vous pouvez prendre plusieurs voitures à la fois, c'est possible mais cela change en partie le processus.
• Chaque concessionnaire fait sa propre demande de transport sur 5 jours ouvrables. La collecte et la livraison peuvent donc avoir lieu le jour ouvrable de votre choix (du lundi au vendredi), mais uniquement pendant les heures d'ouverture de l'établissement et du concessionnaire.

Quels sont les processus à suivre dans vos missions pour Stellantis Self-picking ?

1. Processus à suivre lors de la voiture de la voiture à l'ICO - ZEEBRUGGE

1. 1. À l'arrivée : garez votre voiture/camion à droite du bâtiment principal (contrôle strict par une société de sécurité).
   2. Rendez-vous d'abord à l'AUTOMATE EXTÉRIEUR pour obtenir un ticket de file d'attente. S'il y a une file d'attente pour l'E-Gate, un numéro vous sera attribué. Une fois que ce numéro est visible à l'écran, vous pouvez continuer. S'il n'y a pas de file d'attente pour l'E-Gate, la machine vous dira que vous pouvez entrer directement.
   3. Une fois à l'intérieur, scannez d'abord votre carte d'identité via l'ID-READER. Une fois correctement scanné, vous recevrez un ticket avec les informations suivantes :

• QR Code
• Code (code manuel sous le code QR)
• Date et heure de la copie

1. 4. Connectez-vous à l'E-GATE avec ce billet et sélectionnez "Gate In".

• Scannez le code QR code reçu. Si ce n'est pas possible, saisissez manuellement le code (situé sous le QR code).
• Sous "Select/Type Carrier", choisissez "Dealer". Il est important de le choisir pour chaque mission de Stellantis Self-picking, même si vous seriez déjà porteur connu à l'ICO. Ici, vous conduisez pour Hiflow, qui n'est connu de l'ICO que sous le nom de "Dealer".
• Vous saisissez ensuite la "Référence de la visite" complète (voir les commentaires dans l'application à chaque mission, par exemple "STELL_DPHIFLOWYYYMMDD123". Vous recevrez un imprimécontenant les informations suivantes pour entrer dans l'enceinte :
  • BARCODE
  • Un CODE PIN à 4 chiffres (pour toutes les entrées et sorties)
  • Un numéro d'ENTRÉE PAR LA PORTE : veuillez entrer par la bonne porte.
  • La position où se trouve le véhicule à prendre en charge. Exemple GE1 15/4 (Boîte GE, ligne 15, 4ème voiture de la ligne). Voir le plan disponible auprès de l'ICO et ajouté ci-dessous.

1. 5. Entrez dans l'enceinte par la porte de droite, avec votre CODE PIN à 4 chiffres et allez au compartiment et à la ligne de droite pour prendre la voiture.
   6. Après le chargement (la clé est déjà dans la voiture), et le passage par l'application Hiflow, vous pouvez à nouveau vous diriger vers la sortie.
   7. Garez votre voiture près de la sortie et franchissez les portes tournantes, toujours vers l'E-GATE. Cette fois, sélectionnez "Gate Out", après quoi vous avez tout terminé et pouvez sortir votre voiture, en utilisant à nouveau le CODE PIN à 4 chiffres.
   8. Chaque fois que vous partez, informez le concessionnaire de votre heure d'arrivée prévue.
   9. Si vous avez préparé une CMR, il n'est pas nécessaire de la faire tamponner au guichet. L'empreinte suffira à confirmer l'inspection.
   10. Le plan du ICO peut être obtenu aux portes (aux comptoirs habités).

Si vous effectuez un transport avec des plaques Z : vous ne pouvez pas entrer dans l'enceinte de l'OIC à pied !** Le compound ne peut donc être pénétrée qu'en voiture, et non à pied**. Si vous entrez avec une voiture et sortez avec deux, vous pouvez demander un deuxième code de sortie à la barrière gardée. Si vous emmenez 2 voitures (1 sur la remorque et 1 avec des plaques Z), vous aurez 2 codes de ramassage et pourrez donc repartir avec les deux.

Si vous devez charger plusieurs voitures à la fois, nous devons en être informés à l'avance. ICO peut donc regrouper ces voitures et vous pourrez prendre plusieurs voitures avec un seul code de prise en charge.

2. Procédure à suivre lors du retrait de la voiture à GEFCO - GHISLENGHIEN

• Gefco fait une distinction entre le ramassage d'une voiture ou de plusieurs voitures à la fois ! Si vous devez charger plusieurs voitures à la fois, il faut nous en informer à l'avance. De cette façon, Gefco peut regrouper ces voitures et vous pourrez récupérer plusieurs voitures avec un seul code de récupération (voir également la deuxième procédure ci-dessous).
• Si vous venez récupérer 1 véhicule (avec remorque ou avec plaques Z), un employé amènera ce véhicule à l'extérieur. Vous n'entrerez donc pas vous-même dans le parc.
  • Présentez-vous à l'entrée avec votre carte d'identité, dans le conteneur marqué "réception" (panneau jaune fluorescent) pendant les heures suivantes : 8h-12h ou 13h-16h.
  • Un membre du personnel viendra chercher la voiture pour vous. Cela peut prendre un certain temps, prévoyez donc un temps d'attente. Toutefois, cela ne devrait pas prendre plus d'une heure ; contactez-nous si nécessaire.
  • Si possible, évitez les jeudis (et éventuellement les mercredis) car les temps d'attente peuvent augmenter (ou venez tôt le matin).
  • Une fois le véhicule livré à l'extérieur du parc par un membre du personnel, vous recevrez la clé et devrez signer un accusé de réception.
  • Faites la déclaration du véhicule et vérifiez si les documents sont dans la voiture, puis vous pouvez partir.

• Si vous venez récupérer plusieurs voitures (avec remorque ou avec plaques Z le même jour), vous devez nous en informer à l'avance.
  • Inscrivez-vous avec votre carte d'identité, à la réception juste après le bareel (sous le panneau bleu "accueil") pendant les heures d'ouverture (peut être plus tôt/plus tard qu'un seul choix ci-dessus).
  • Vous recevrez un imprimé indiquant le lieu, les numéros de châssis et le bordereau de chargement. Vous pourrez ensuite vous rendre dans le parc pour récupérer les voitures.
  • Les voitures se trouveront sur le côté droit de la voie, où vous pourrez faire la déclaration du véhicule et vérifier si tous les documents sont présents dans la voiture.
  • Lorsque vous repartirez, vous devrez repasser par la réception pour faire signer votre CMR. Si vous n'avez pas de CMR, il vous sera demandé de signer le bon de chargement.