Qui est MisterGreen Electric Lease?
- MisterGreen Electric Lease est une société européenne de leasing de voitures électriques possédant notamment une flotte de 3500 Teslas.
- Les valeurs de cette société sont l'innovation, l'engagement et l'optimisme.
Description du process client
Lorsque la mission est planifiée sur plusieurs jours, vous avez la possibilité d'effectuer ce transport en fonction de vos disponibilités. La livraison doit toujours être effectuée immédiatement et dans les horaires d'ouverture !
Lors de la préparation de votre devis, indiquez clairement le jour et l'heure à laquelle vous pouvez effectuer ce transport.
2 types de transport sont possibles :
- "Reprise" : voiture en fin de contrat à récupérer chez un concessionnaire/client pour être livrée à Nikola Brussels, qui se chargera de la recommercialisation. Aucun service supplémentaire.
- "Livraison" : livraison d'une voiture à un nouveau client. Il est souvent demandé faire une démonstration du véhicule ("Mise en main électrique"). Préparez-le bien.
Préparation de la mission |
- Appelez la personne de contact au départ pour vous assurer que la voiture est prête.
- Informez le client de votre arrivée.
- Vérifiez les services complémentaires attendus (lavage de voiture intérieur et/ou extérieur, ravitaillement, démonstration de la voiture, ...) afin de pouvoir estimer au mieux le temps de livraison.
Pendant la mission |
- Suivez toutes les étapes via l'application mobile Hiflow Partner
- Pour prendre une photo du kilométrage, appuyez sur l'icône du véhicule (généralement en bas à gauche de l'écran), puis sur Software.
- Ne chargez le véhicule que lorsque cela est nécessaire pour éviter de tomber en panne: le GPS de la voiture vous indique où recharger et inclut le temps de recharge dans le calcul du temps de trajet. Cela ne devrait normalement pas se produire, les véhicule devraient être suffisamment chargés.
- Suivez les règles de circulation et les limitations de vitesse avec la Tesla ! Chaque Tesla enregistre votre vitesse et les kilomètres parcourus. MisterGreen Electric Lease compte sur votre professionnalisme.
- Faites signer la confirmation et scannez-la avec l'application mobile Hiflow Partner.
| Faire signer et scanner le document présent dans le véhicule (la «confirmation de déploiement») est crucial. Si vous constatez des anomalies ou rencontrez des problèmes lors du transport, merci de contacter la ligne d'urgence Hiflow à +32 2 808 95 83. |