Qui est Lizy? 

Chez LIZY, votre partenaire pour la location à long terme sans effort de véhicules d'entreprise, ils croient en la rapidité, l'accessibilité et la rentabilité pour chaque entreprise, quelle que soit sa taille. La location de voiture chez eux est aussi simple que faire des achats en ligne. Ils s'efforcent de fournir la meilleure expérience, de la commande en ligne à la récupération et à la livraison des véhicules.

Les fondateurs de LIZY aspirent à rendre la location de voitures aussi simple que la commande de chaussures sur votre site de commerce électronique préféré.

Quel est le process à suivre pour le client Lizy ? 

Préparation de la mission

• Informez toujours le client final / le conducteur du véhicule à l'avance de votre arrivée.
• Vérifiez quelles sont les services supplémentaires attendus (lavage intérieur et/ou extérieur, mise en service du confort ; démonstration du véhicule, ...) afin de pouvoir évaluer au mieux ce transport.

Processus à suivre pendant la mission

• Suivez toutes les étapes via l'application Hiflow Partner.
• Reprise Lizy EOC:
  • Appelez le client à l'avance pour confirmer votre arrivée.

  • Tenez compte des créneaux horaires pour l’enlèvement: ne soyez ni en avance ni en retard.

  • Vérifiez toujours les documents de bord et prenez une photo de tous les documents ensemble (contrôle technique, carte d'immatriculation, certificat de conformité).
• Livraisons:
  • Téléchargez une photo de l'avant et de l'arrière de la carte d'identité du conducteur.
  • Vérifiez toujours les documents du véhicule et prenez une photo de tous les documents ensemble (contrôle technique, certificat d'immatriculation, certificat de conformité, carte verte du contrôle).
  • Si la deuxième partie du certificat d'immatriculation est toujours présente, vous devez l'emporter et l'envoyer par courrier à Lizy à l'adresse suivante : Flageyplein 18, 1050 Ixelles.