En este artículo:

• Durante el presupuesto : ¿Cómo saber si el vehículo es eléctrico?
• Antes de la misión : ¿Cómo preparar este tipo de entrega?
• Durante la misión : ¿Cuáles son las especificaciones durante un transporte de vehículo eléctrico?
• Los errores más comunes
   

¿Cómo saber si el vehículo es eléctrico?
 

La motorización (térmica, eléctrica, híbrida...) está indicada en el detalle de la misión.

Lo puedes visualizar cuando aceptas la misión o realizas un presupuesto en tu aplicación Hiflow Partner.

Cuando te posicionas en un vehículo eléctrico, te comprometes a saber conducirlo.

El conductor es tan responsable del vehículo, ya sea eléctrico o térmico.

En caso de siniestro, se aplican las mismas condiciones de seguro que en un vehículo térmico.

¿Cómo preparar este tipo de entrega?

• Conducción: La conducción de un vehículo eléctrico se asemeja a la de un vehículo térmico con caja manual. Antes de realizar misiones de vehículos eléctricos, puedes realizar misiones de vehículos con cajas mecánicas.
• Duración del trayecto: Un transporte de vehículo eléctrico, en caso de recarga, será ligeramente más largo que el transporte de un vehículo térmico. El tiempo de misión propuesto por Hiflow tiene en cuenta la motorización eléctrica del vehículo, especialmente para realizar las recargas.
• Gastos de recarga: En tu presupuesto, piensa en prever los gastos de recarga. En promedio, la recarga es más barata que repostar combustible. Puedes encontrar más información sobre la recarga de vehículos eléctricos en este artículo.

¿Cuáles son las especificaciones durante un transporte de vehículo eléctrico?

El transporte de un vehículo eléctrico se realiza de la misma manera que un vehículo térmico (estado del vehículo, documentos, posible recarga en ruta o entrega al cliente...)

Sin embargo, aquí tienes algunos puntos importantes a tener en cuenta sobre las especificaciones del transporte de vehículo eléctrico.

Paso 1️⃣ : Recogida del vehículo

Cuando recoges el vehículo, asegúrate de que el dispositivo de recarga (cables) esté presente y funcione correctamente.

Por ejemplo, verifica que haya un cable de recarga rápido y/o un cable de recarga doméstico.
 

A menudo están en el maletero y esta verificación te será recordada en tu aplicación Hiflow Partner durante el estado del vehículo.
 

Si tienes dudas sobre cómo abrir la toma de recarga, puedes pedir ayuda a la persona que te entrega el vehículo. ¡Será una señal de profesionalidad apreciada por tu interlocutor!

Paso 2️⃣ : Conducción del vehículo
 

Para la mayoría de los vehículos eléctricos, el encendido se realiza pulsando el botón Power (o Start), y pisando el pedal de freno. Debe aparecer un testigo READY en el cuadro de instrumentos.

Para maniobrar, hay que seleccionar una posición de conducción en la palanca manual:

• D: Drive, para conducir en marcha adelante
• R: Reverse, para realizar una maniobra en marcha atrás
• N: Neutral, para estar en punto muerto
• P: Park, para activar el freno del vehículo una vez estacionado. Obligatorio para apagar el vehículo.

Solo existen dos pedales. El freno está a la izquierda, el acelerador a la derecha.

La aceleración es mucho más rápida que en un vehículo térmico. Pisa suavemente el pedal para evitar una conducción brusca o incluso un accidente.

Para frenar, tienes dos opciones:

• el pedal de freno: para frenadas inmediatas, rápidas y fuertes.
• el freno motor: para frenadas suaves y complementarias. Para ello, suelta ambos pedales. El motor se invierte, el vehículo frena y se recarga con la energía de la frenada. Ganas en autonomía y mejoras considerablemente el impacto ambiental de tu conducción.

El vehículo eléctrico es mucho más silencioso que un vehículo térmico. Cuando conduces, algunos conductores o peatones pueden no verte. Redobla la precaución cuando circules en zonas densas o mixtas (centro de la ciudad, aparcamientos, concesionarios...) para evitar accidentes.

Existen varios modos de conducción (Eco, Normal, Sport). Te recomendamos usar el modo Eco para limitar el consumo de energía y aumentar la autonomía durante el transporte. De igual modo, la calefacción y el aire acondicionado reducen la autonomía entre un 15 y un 30%, por lo que te recomendamos usarlos con moderación.

Paso 3️⃣ : Recarga del vehículo

Cuando recargas el vehículo, tienes acceso a los indicadores de recarga (carga en curso, nivel de batería, autonomía...) directamente en el cuadro de instrumentos. Esto te permite ajustar la recarga para entregar con el nivel esperado por el cliente, es decir, el nivel de partida (si la indicación es reponer el nivel de combustible).

Recomendamos recargar como máximo cuando la batería marque un 20%, para evitar quedarte sin carga.

Aplicaciones como Chargemap o A Better Route Planner te permiten encontrar los puntos de recarga más cercanos.

Durante la misión, si el vehículo lo permite, prioriza las recargas rápidas. Aunque son ligeramente más caras, te harán ganar un tiempo valioso en tu misión. Estos gastos deben estar incluidos en tu presupuesto para ser cubiertos por Hiflow.
 

Paso 4️⃣ : Entrega del vehículo

A menudo se solicita una entrega con explicación si entregas a un cliente particular o a una empresa. Es una entrega específica: la entrega recargable.

Si no se solicita ninguna entrega con explicación, limítate a realizar la peritación del vehículo, las modalidades de la misión y a mostrar muy brevemente el sistema de arranque, la tapa de recarga y los cables de recarga.

📝 Los errores más comunes
 

💳 Olvidar los gastos de recarga en el presupuesto: No prever el coste de las recargas eléctricas al calcular el importe de su prestación. 

🔌 Salir sin comprobar los cables: Olvidar verificar la presencia de los cables de carga (Tipo 2 y/o red doméstica) en el maletero al salir. 

🚗 Ignorar las especificidades de la conducción eléctrica: Conducir a tirones sin dominar la aceleración instantánea o descuidar el freno regenerativo. 

🪫 Desperdiciar la autonomía en carretera: Olvidar activar el modo Eco, adoptar una conducción agresiva o abusar de la calefacción y del aire acondicionado. 

🤫 Descuidar el silencio del vehículo: Bajar la guardia en la ciudad o en zonas peatonales cuando los peatones no oyen llegar el vehículo.