Wie of wat is Auto1

Auto1 is een online handelsplatform waar autodealers en andere handelaren auto's kunnen kopen via een veiling. Op de website kunnen gebruikers gedetailleerde foto's van de auto's bekijken, inclusief eventuele schade. Dit stelt autodealers in staat om weloverwogen beslissingen te nemen voordat ze een bod uitbrengen en een voertuig kopen.

Process leveringen Auto1

Aankomst Ghislenghien

• Je ontvangt een pick-up code of registratienummer, welke je van Hiflow in de opmerkingen zult krijgen
• Met dit nummer ga je jezelf registreren aan de computer bij het registratieloket aan de ingang
• Werknemers brengen je wagen naar de gate
• Controleer de staat van het voertuig en ga vervolgens naar het kantoor om het ontvangstdocument te ondertekenen en de sleutels te ontvangen
• Voordat je ondertekent, markeer eventuele zichtbare schade die je hebt gevonden tijdens je voorafgaande controle en maak foto's via de Hiflow-app
• Neem de wagen mee en ga naar de leverlocatie zoals aangegeven in de app

Levering bij de finale klant (autodealer):

• Bel de finale klant (nummer in de app) en houd ze op de hoogte van je verwachte aankomsttijd
• Overhandig de sleutel aan de finale klant
• Finaliseer de levering in de app

Indien bij levering contactpersoon niet aanwezig

•  
  • Neem contact op met AUTO1 op het nummer +32 476 21 72 74 en leg het probleem uit
  • AUTO1 zal proberen de situatie als volgt op te lossen:
    •  
      • Poging om contact op te nemen met hun klant
      • Als er geen reactie van hun klant komt, wordt de adresidentificatie nagegaan: kunnen we de wagen afleveren op privéterrein van hun klant met sleutels in de brievenbus van de merchant?
      • Afwijking naar een AUTO1-locatie, rekening houdend met de verdere planning van de Hiflow partner