zijn de te volgen processen bij uw missies voor AB Automotive? 

Voorbereiding van de missie

• Bel de contactpersoon bij het vertrekpunt om er zeker van te zijn dat de wagen zal klaarstaan.  
• Breng de finale klant altijd vooraf op de hoogte van uw komst. Deze zal ook automatisch een SMS ontvangen ter extra bevestiging.
• Controleer welke bijkomende services worden verwacht (carwash binnen en/of buiten, demonstratie van de wagen, ...) opdat u dit transport optimaal kan inschatten.

Proces te volgen tijdens de missie

• Volg alle stappen via de Hiflow Partner Applicatie
• Levering: 
  • Verifieer voor vertrek dat de nodige zaken zeker aanwezig zijn in de wagen (SD-kaart, parkeerschijf, ongevalsaangifte, documenten, ...).
  • Laat de finale klant altijd de leveringsbon ondertekenen en scan deze in met de Hiflow Partner Applicatie.
• Overname: 
  • Bel vooraf tijdig de klant om uw komst te bevestigen.
  • Hou rekening met de openingsuren van de afleverplaats na ophalen.