Wat zijn de te volgen processen op de wagenpark van Aktrion? 

Dit process volgen indien ophaling of levering op: Hoge heerweg 32 in Sint-Niklaas.

• Start altijd direct de missie op in de app zodra je de sleutels ontvangt.
• Bij ontvangst van de sleutel, transporteert de wagen direct; het is niet toegestaan om meerdere sleutels te vragen als je meerdere voertuigen van een parkeerplaats moet ophalen.
• Vraag bij aankomst altijd naar de sleutel van de specifieke auto die je gaat verplaatsen.

• Laat altijd via de app een ontvangstbevestiging tekenen. Dit is cruciaal voor de opvolging van onze klant.

• Houd je altijd aan de maximaal toegelaten snelheid op de parking, zoals aangegeven.
• Zet de 4 pinkers van de wagen aan bij het oprijden van de parking voor maximale zichtbaarheid.
• Rijd de compound op

• Bij de "T-kruising" sla linksaf en rijd ongeveer 100m verder tot je de bel aan de muur kunt zien, zoals op de foto.

• Bel aan en vraag naar de verantwoordelijke om ter plaatse te komen en zijn handtekening te zetten via jouw app.

• Als de verantwoordelijke buiten staat, vraag altijd na of hij de juiste persoon is die mag tekenen voor ontvangst; laat je niet zomaar aftekenen.

• Als de telefoon niet werkt of er niemand opneemt, neem direct contact op met Hiflow via de urgentielijn.
• Laat nooit een voertuig achter zonder de handtekening van de verantwoordelijke bij Aktrion op de missie.
• Het is ten strengste verboden om zelf af te tekenen, dit wordt beschouwd als fraude.