Wie is Equans?
Wat zijn de te volgen processen Equans?
Voorbereiding van de missie |
- Zord ervoor dat de missie volledig begrepen is en alle details zijn doorgenomen
- Controleer welke extra diensten worden verwacht.
=> Zorg ervoor dat er voldoende tijd is ingepland, zodat je de opdracht optimaal kunt evalueren
Proces te volgen tijdens de missie |
- Volg alle stappen via de Hiflow Partner Applicatie
- Vooral de carcheck is belangrijk, neem dus zeker goede zichtbare foto's
- Bevestig de aanwezigheid van de volgende items in de wagen + maak een fotoen upload deze in de app:
- Boorddocumenten
- Tankkaart (zit in zonneklep)
- Sleutels (hoeveel?)
- Houd rekening met de openingstijden van de afleverlocatie, je levert op sites waar heel de dag iemand aanwezig is
- Op de afleverlocatie heb je één contactpersoon die in de app ook mee is gedeeld
- Neem foto's als de auto vies is. In het geval van extreme vuiling, neem contact op met Hiflow of de klant
Als je anomalieën vaststelt, neem contact op met de Hiflow-hotline op +32 2 808 95 83 |