Wie is Equans?
Wat zijn de te volgen processen Equans?
Voorbereiding van de missie |
- Zord ervoor dat de missie volledig begrepen is en alle details zijn doorgenomen
- Controleer welke extra diensten worden verwacht.
=> Zorg ervoor dat er voldoende tijd is ingepland, zodat je de opdracht optimaal kunt evalueren
Proces te volgen tijdens de missie |
- Volg alle stappen via de Hiflow Partner Applicatie
- Vooral de carcheck is belangrijk, neem dus zeker goede zichtbare foto's
- Bevestig de aanwezigheid van de volgende items in de wagen + maak een fotoen upload deze in de app:
- Boorddocumenten
- Tankkaart (zit in zonneklep)
- Sleutels (hoeveel?)
- Houd rekening met de openingstijden van de afleverlocatie, je levert op sites waar heel de dag iemand aanwezig is
- Op de afleverlocatie heb je één contactpersoon die in de app ook mee is gedeeld
- Neem foto's als de auto vies is. In het geval van extreme vuiling, neem contact op met Hiflow of de klant
| Als je anomalieën vaststelt, neem contact op met de Hiflow-hotline op +32 2 808 95 83 |