Wie of wat is Belcar?

Belcar is dé naam in auto-oplossingen. Hun activiteiten omvatten schade-inspecties, veilig transport van nieuwe en gebruikte wagens, opslag van voertuigen inclusief totaal verliezen, grondige reiniging en herconditionering, verkoopondersteuning, en flexibele verhuur en leasing.

Hun brede klantenkring omvat leasebedrijven, verhuurders, vlooteigenaars en invoerders. Met primaire locaties in Aartselaar en Antwerpen, en aanvullende opties voor tijdelijke overflowparking, passen we ons aan uw vereisten aan. Belcar is synoniem met betrouwbaarheid en kwaliteit in de dynamische auto-industrie, waar we voortdurend streven naar uw tevredenheid en succes. Onze gedegen ervaring en expertise maken ons de ideale partner voor al uw auto-gerelateerde behoeften.

Processen tijdens de missie 

Aanvang en Tijdige Melding 

• De missie begint om 8:00 uur en eindigt om 16:00 uur. 
• Wees op tijd aanwezig. Indien je later zult arriveren of niet kunt deelnemen om geldige redenen (zoals ziekte, pech onderweg, etc.), informeer Belcar en Hiflow vóór 8:30 uur.
  Neem telefonisch contact op via:
  • Belcar: +32 3 870 81 35
  • Hiflow: +32 2 808 95 83
  • of per contactformulier.

Dit tijdig doen stelt elk partij in staat om de nodige opvolging te doen. 

Offerte Opmaak 

• Maak een offerte op voor de gehele dag werk bij het opmaken van de offerte. 
• Zorg voor een professioneel voorkomen zonder pet, joggingkleding of ongepast taalgebruik...

Richtlijnen bij ophaling van wagens 

Belcar Pick-ups omvat het ophalen van klantvoertuigen, zoals leasing- en huuwagens, die achtergelaten zijn bij dealers, bedrijven en andere locaties binnen een straal van 20 km. 

Deze voertuigen worden vervolgens via openbare wegen naar de hoofdsite van Belcar gebracht. 

• Aan het begin van de dag ontvang je een lijst met de te ophalen voertuigen. 
• Bij specifieke opdrachten waar schadecontrole vereist is, wordt grondig geïnspecteerd. 

• Een Hiflow-partner, die als Jockey fungeert, zal je naar de locatie brengen waar de voertuigen zich bevinden voor ophaling. 
• Tijdens het ophalen dienen CMR-transportdocumenten te worden ingevuld en ondertekend door zowel de chauffeur als de contactpersoon van de dealer of het bedrijf.
• Sleutels en documenten worden zorgvuldig bewaard gedurende de hele procedure, bij aankomst bij Belcar lever je de sleutel van het voertuig in bij de receptie.
• Werkuren zijn van 08:00 tot 16:00 uur met een halfuur durende middagpauze. De exacte timing wordt afgestemd met de opdrachtgever.

Soorten trajecten 

Er zijn twee soorten trajecten: 

1. De 'Jockey' persoon vervoert de Hiflow-partners naar de pick-up locaties, hier heb je geen extra materiaal voor nodig. 
2. Ophalingen zonder enig materiaal, waarbij een 'jockey' Hiflow-partner zorgt voor een terugrit. 

Verantwoordelijke Rijgedrag bij Belcar

• Hanteer een defensieve rijstijl; geen joy-riding toegestaan. 
• Respecteer de maximumsnelheid van 20 km/u op Belcar-terreinen. 
• Rapporteer onmiddellijk eventuele schades of ongevallen. 
• Behoud te allen tijde een vriendelijke en klantgerichte houding. 
• Roken is niet toegestaan in de voertuigen. 

Netheid en Professionele Uitvoering: 

• Laat geen afval achter in de voertuigen. 
• Voer administratieve taken correct en leesbaar uit, inclusief keuringsdocumenten. 
• Bewaar de sleutels zorgvuldig. 
• Houd ramen en daken altijd gesloten. 
• Beperk het geluidsniveau van muziek; vermijd luide muziek. 

Gebruik van de Hiflow App 

• Elke chauffeur krijgt één missie toegewezen via de Hiflow App, waardoor je verzekerd bent van een volledige dag werk. Als een van je offertes wordt geweigerd, betekent dit niet automatisch dat je niet hoeft te gaan. 
• Controleer de toegewezen missies goed in de Hiflow-app, want het kan zijn dat een andere missie je alsnog wordt toegewezen tegen de prijs die je had opgemaakt.