Wie of wat is Autogids ?
- Autogids is een 100% online autotaxatie en autoverkoop service van AutoGids/AutoWereld.
- De websites en magazines van AutoGids/AutoWereld zijn al 70 jaar gespecialiseerd in o.a. de taxatie van tweedehands auto's.
- Autogids koopt tweedehandsauto's op van particuliere klanten, via een taxatie en software voor verkoop op afstand. Hiflow neemt deze voertuigen over bij de particulieren thuis, om deze vervolgens te repatriëren naar de partneropslagplaats van Autogids te Ghislenghien (Gefco). De klant beschikt reeds over alle informatie en documenten om de wagen aan ons over te laten.
- Aard van deze opdrachten: ophalen van tweedehandsvoertuigen bij particulieren.
- Wij werken op white label basis, d.w.z. dat wij ons moeten presenteren onder de naam Autogids (en niet Hiflow) --> Badge van Autogids is hiervoor voorzien.
Wat is het te volgen proces bij uw missies voor Autogids ?
Bij elke missie voor Autogids, is het vertrekpunt bij een particulier en het aankomstpunt Gefco (Ghislenghien).
Een afspraak (in een tijdsblok van 2u) is gemaakt met de klant (vaak in de voormiddag). Nadien dient u de wagen achter te laten bij Gefco. Let op de openingsuren van het park!
Voorbereiding van uw missie |
- De dag voordien: contacteer de klant om uw afspraakuur te bevestigen. Hierdoor verzekert u zich er ook van dat alles in orde is voor deze ophaling.
- Alle documenten zijn reeds bij de klant.
- Voorzie uzelf van een Autogids badge, zodat u herkend kan worden. Als u deze nog niet heeft, kunt u deze ontvangen bij Gefco in Ghislenghien na uw eerste missie.
Autogids heeft vooraf een afspraak gemaakt met de individuele klant voor de ophaling van de wagen: een tijdsblok van 2u is hiervoor voorzien. Belangrijk om deze uren nauw op te volgen! |
Bij het vertrekpunt (bij een particulier thuis) |
- Stel uzelf voor als chauffeur voor Autogids, met uw badge.
- Neem de enveloppe van de klant in ontvangst, met alle boorddocumenten (let op 2e deel inschrijvingsbewijs)!
- Noteer het chassisnummer op de enveloppe. Deze dient bij aflevering nagelaten te worden bij Gefco.
- Neem ook het onderhoudsboekje en de tweede voertuigsleutel in ontvangst (indien beschikbaar).
- Verifieer de staat van de wagen en scan volgende zaken in met de app:
- Chassisnummer van de wagen op de wagen zelf (CRUCIAAL!)
- 2 delen van het inschrijvingsbewijs (CRUCIAAL!)
|
Tijdens het transport |
- U hoeft de wagen niet bij te tanken! Indien het niveau onvoldoende is om de levering te kunnen volbrengen, neem dan contact op met de noodlijn van Hiflow op +32 2 808 95 83. om deze extra kosten te laten valideren.
Tijdens de levering bij Gefco |
Toegankelijkheid van het wagenpark te Ghislenghien (Gefco)
- Meldt u aan als chauffeur voor Autogids (badge)
- U mag de wagen nalaten zonder controle door de mensen van het park! U dient wel zelf de voertuigstaat via de Hiflow Applicatie te vervolledigen.
- Bezorg alle documenten (enveloppe mét chassisnummer genoteerd) en sleutels aan Gefco.
- Laat de persoon bij Gefco ondertekenen in de Hiflow Applicatie voor ontvangst
In geval van nood, kunt u contact opnemen met de Autogids noodlijn op (+32) 78 07 78 87 |