¿Quién es Grupo Velasco?

• Concesionario Oficial CITROEN, PEUGEOT OPEL  y DS AUTOMOBILES en Madrid

¿Cuál es el procedimiento para sus misiones?

Preparación de la misión

• El día antes del trayecto: Llamar al contacto del punto de carga y de entrega para avisar de su llegada, validar la disponibilidad del vehículo y el horario. Si no contesta, póngase en contacto con Hiflow en el teléfono 911 89 70 47

En el punto de carga

• Hacer el inventario de salida con la aplicación móvil Hiflow Partner (Si problema con la aplicación móvil, rellenar el documento "el estado de vehículo en el punto de salida")

• El concesionario le facilitará un acta de entrega del renting (en caso de que así lo indique el concesionario), el cual deberá firmar el cliente firmar a la entrega del vehículo. Posteriormente, subirlo a la aplicación.

Durante el traslado

• Antes de la entrega : llamar al cliente para informarle de que estás en camino
• Repostar el combustible como al punto de salida

Durante la entrega

• Hacer el inventario de entrega con la aplicación móvil Hiflow Partner (Si problema con la aplicación móvil, rellenar el documento "el estado de vehículo en el punto de entrega"
• ¡RECUERDA! En caso de que el concesionario le haya facilitado el acta de entrega, es necesario que el cliente final lo firme y posteriormente debe ser subido a la misión