¿Quién es Clicars?
- Clicars nació en 2016 como el primer e-commerce de venta de coches de segunda mano en España. Es el número uno en Europa en venta de coches online con más de 1.000 coches vendidos y más de 4.000 coches entregados.
- Los trayectos ofrecidos pueden ser variados:
- Entregas
- Entregas con trading
- Devoluciones de vehículos
- Recogidas postventa
¿Cuál es el protocolo para el cliente Clicars?
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RECOGIDAS - NO HACE FALTA TENER FORMACION PREVIA
Preparación de la misión |
- Acordar horario de recogida con el cliente
- Imprimir y cumplimentar con el cliente el justificante de recogida adjunto por duplicado (2 copias ) una copia debe entregarse al cliente y la otra dejarla dentro del vehículo, además de subir una foto al portal de ese justificante que sea legible (Imprescindible)
En el punto de recogida |
- Cumplimentar con el cliente el justificante de recogida adjunto por duplicado (2 copias ) una copia debe entregarse al cliente y la otra dejarla dentro del vehículo, además de subir una foto al portal de ese justificante que sea legible (Imprescindible)
- Para cualquier tipo de incidencia ponerse en contacto con Hiflow en el teléfono +34 911 98 70 47
- Si necesita repostar combustible, envía el ticket de combustible a través del formulario de contacto para poder pagarte el gasto
ENTREGAS - ES NECESARIA UNA FORMACION PREVIA - Visualizar las imágenes