- Autobiz es pionera y líder en el intercambio de coches en Francia desde 2010 y ofrece ahora su servicio de canje a particulares en España e Italia.
- Ofrece la oportunidad de vender su proprio coche en 1 hora cerca de nuesto domicilo. La venta se realiza in situ. La transferencia bancaria la realiza el socio de autobiz, con total seguridad.
Cuál es el procedimiento para el cliente Autobiz ?
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Preparación de la misión |
- Imprimir los documentos adjuntos del email de confirmación
- Llamar cliente al punto de carga y presentarse como "Conductor del servicio de recogida de coches a domicilio Autobiz”
- Llamar cliente al punto de recogida para avisar de su llegada
- Si el cliente no contesta, póngase en contacto con el servicio de logística de Hiflow +34 911 98 70 47
- Si llega tarde el día del servicio, por favor, informe a Autobiz y Hiflow
- Realizar el inventario de recogida de vehículo con la aplicación móvil Hiflow Partner Y con la aplicación clic2sell _de Autobiz que recibirá por sms
Al punto de recogida |
- Presentación ante el cliente como “Conductor del servicio de recogida Autobiz”
- Enviar un whatsapp al contacto Autobiz
- En primero, Carlos Naharro: 678 16 02 03
- Recibirá un sms con aun link a mini clic2sell
- Una vez cumplimentado clic2sell, enviar a Autobiz. (Las instrucciones de como cumplimentarlo son fáciles y están el SMS)
- Prueba dinámica teniendo en cuenta los puntos críticos. (Más abajo) para validar el estado de vehículo, verifique el estado del vehículo según lo indicado en las instrucciones del cliente. (Punto muy importante)
Los puntos críticos a revisar en la prueba dinámica:
- Prueba de niveles de aceite y refrigeración
- Revisión del estado de la botella del refrigerante (color y espesor del líquido)
- Abrir el tapón del radiador para ver si salen gases y/o hace olor a combustible
- Verificar que los faros sean originales con la fecha.
- Verificar que no tiene golpe estructural en el frontal y los pilares de deformación, ni grietas en las copelas.
- Verificar fecha de las lunas para evitar que se hayan sustituido por accidente
- Frenazos bruscos tanto en manuales como automáticos
- Verificar humo que sale por el escape, color y intensidad
- Revisar estado de manguitos para evitar grietas o roturas
- Revisar si hay marcas de desguace o manipulación en el motor (marcas de colores)
- Verificar aire acondicionado y calefacción
Además de lo especificado en la siguiente tabla:
Confirmar el estado del vehículo con Autobiz con Carlos Naharro por teléfono
Una vez validado el vehículo y aceptada su recogida:
- Hacer fotos en la aplicación Hiflow Partner y recuperar la siguiente documentación y elementos del vehículo: (NO OLVIDAR REALIZAR FOTO EN LA APLICACIÓN DE TODOS LOS DOCUMENTOS)
- Permiso de circulación original. (Enviar por mensajería)
- Ficha técnica original. (Este documento se quedará en el coche y se le entregará al
C.V) - Doble juego de llaves (si se indicó en la peritación). (En el coche)
- Manuales de servicio, uso y mantenimiento. (En el coche)
- Facturas de mantenimiento. (En el coche)
- Tuercas antirrobo de las llantas, si las hubiere. (En el coche)
- Cualquier certificado necesario de reformas posteriores indicadas en la ficha técnica.
(En el coche) - Código de activación de la radio, si lo hubiere. (En el coche)
- Enviar un whastapp a Autobiz para comunicar que se ha terminado el SMS y la prueba dinámica.
- Mientras se realiza el pago y firman los contratos, completar el inventario de recogida en la aplicación Hiflow Partner de su teléfono
Al punto de entrega |
- Entregar todos los documentos salvo el permiso de circulación ---> PRUEBA DE ENTREGA
- Realizar el inventario de entrega tramite la aplicación móvil Hiflow Partner
- Envíar SOLO el permiso de circulación por CORREO CERTIFICADO a:
Grupo Gestoría Pastor
C/Jesús, 42. Bajos
46007 Valencia
Att Antonio Pastor
MRW
• Al Abonado 644 • De la oficina 04323
Certificarse al protocolo cliente
Certificarse al protocolo de Autobiz |