Chi siamo?

Hiflow è una piattaforma logistica automobilistica creata nel 2012.

Attualmente siamo leader in Francia, Belgio, Spagna e Italia nella consegna di veicoli e siamo un team di oltre 120 persone a Parigi, Tolosa, Bruxelles, Madrid e Milano.

Abbiamo una rete di oltre 5.000 autisti e decine di aziende di trasporto su camion in Europa.

Abbiamo sviluppato per i nostri clienti i seguenti 3 servizi:

• Hiflow Rent permette a clienti privati di movimentare il proprio veicolo
• Movimentazione di veicoli da parte di un driver professionista 
• Trasporto camion da parte di  partner specializzati attrezzati con le loro flotte

Chi sono i nostri clienti?

Nel corso degli anni il nostro portafoglio clienti si è enormemente diversificato.

Oggi contiamo più di 450 clienti professionali: società di noleggio a breve, medio e lungo termine, concessionari, distributori, agenti, produttori, assistenti, aziende, gestori di flotte e molti altri.

Abbiamo anche una vasta comunità di clienti privati ​​che ordinano direttamente lo spostamento del loro veicolo a 2 o 4 ruote sul nostro sito  https://global.hiflow.com/it-it/

Dopo oltre 10 anni di attività, siamo orgogliosi di trasportare più di 8.500 veicoli ogni mese e di rivoluzionare la logistica dei nostri clienti!

Quali sono le esigenze dei nostri clienti?

Che siano clienti privati ​​o società, entrambi hanno la stessa esigenza: spostare il proprio veicolo dal punto A al punto B.

La missione di un autista professionista è ritirare il veicolo al punto A e poi guidarlo fino al punto B.

Frequentemente vengono richiesti anche  alcuni adempimenti amministrativi  (compilazione e firma di documenti, ecc.) ed altri  servizi aggiuntivi  (descrizione del veicolo, disinfezione del veicolo, lavaggio esterno e/o interno , rifornimento benzina, ecc.).

Esigenze dei nostri clienti professionali:

• Trasferimento tra agenzie
• Spostamento tra garage/parcheggi e agenzie 
• Consegna presso il proprio domicilio o sul posto di lavoro dopo l'acquisto o il noleggio
• Ritiro presso il proprio domicilio o sul posto di lavoro dopo l'acquisto o il noleggio
• Consegna + Ritiro (missione "andata e ritorno")
• Trasferimento tra clienti finali, ecc.
• ...

Esigenze dei nostri clienti privati:

• Acquisto di veicoli tra privati
• Trasporto dopo la riparazione del veicolo
• Trasporto del veicolo alla destinazione delle vacanze
• ...

Pertanto, chi può richiedere questo servizio può essere:

• Direttamente il cliente (ad esempio agenzia o concessionario)
• Un partner del cliente (ad esempio, una flotta o un'officina)
• Il cliente del nostro cliente: il "cliente finale" (l'utente finale del veicolo o l'azienda cliente del nostro cliente)

Per ogni viaggio, l'autista propone il suo  preventivo  indicando il prezzo del servizio, una stima dei costi previsti e le date di disponibilità.

Una volta convalidato il preventivo, l'autista viene guidato dalle informazioni incluse nell'e-mail di conferma della missione e nell'applicazione mobile Hiflow Partner.

Quali sono i vantaggi di essere un autista partner Hiflow?

Libertà

Scelgo le mie missioni, le mie tariffe e guido liberamente dal punto A al punto B.

Supporto

Sono supportato da un team dedicato per rispondere a tutte le mie domande.

Efficienza

Offro il mio preventivo in un clic e vengo pagato in media entro 15 giorni.

Come lavoriamo?

I due strumenti principali di Hiflow Partner Driver sono:  l'account Partner  (accessibile dal tuo computer o tablet) e  l'applicazione mobile Hiflow Partner  (accessibile dal tuo telefono).

Questi strumenti consentono:

• Di controllare le missioni disponibili

• Di accedere a ulteriori missioni aggiuntive certificando processi e servizi aggiuntivi 

• Di stabilire un budget  per offrire i tuoi servizi in missione

• Di preparare le tue missioni grazie ai dettagli del percorso e del veicolo in questione

• Di consultare la storia delle tue missioni

• Di fatturare le tue missioni in Hiflow 

Quando uno dei tuoi preventivi verrà accettato, riceverai un'e-mail di conferma della missione in cui troverai i dettagli sul veicolo (immatricolazione, modello, ecc.), indirizzi, contatti, il riepilogo del processo del cliente direttamente nella tua  applicazione Hiflow Partner , così come in un documento PDF allegato all'e-mail di conferma della missione.

Inoltre, tutte le seguenti informazioni saranno accessibili direttamente dai link che troverai in questa email:

• Istruzioni generali  per completare una missione in Hiflow

• Documenti  da stampare 

• La nostra assicurazione multirischio

• Istruzioni in caso di  incidente  o  guasto 

• Obblighi fiscali e sociali

Per consultare le Condizioni Generali d'Uso:  clicca qui .