Respect du code de la route

📌Compétence
Le respect du code de la route est une compétence essentielle attendue pour toutes les missions.

💡 Pourquoi c'est important
Respecter le code de la route garantit votre sécurité, celle des tiers et du véhicule. Chaque infraction engage directement votre responsabilité légale et financière, et peut impacter votre droit de conduire (retrait de points, suspension de permis).

🎯 Pour obtenir cette compétence

C'est une compétence basique, chaque convoyeur l'obtient dès son inscription.
Si vous avez perdu cette compétence, vous n'aurez accès à aucune mission, jusqu'à ce que vous ré-atteignez les pré-requis, et alliez sur "Passer la certification" en bas de l’article pour tenter de la récupérer.

Dans cet article :

Quelles sont les attentes de Hiflow en termes de respect du code de la route ?
📝Nos conseils

🎯Obtenir la compétence Respect du code de la route

Quelles sont les attentes de Hiflow en termes de respect du code de la route ?

Obligation légale : Vous devez être en possession de votre carte physique de permis de conduire valide sur chaque mission. Les photos et permis numériques ne sont pas acceptés lors des contrôles.

Dans cet article, nous partageons les bonnes pratiques :

1️⃣Respect des limitations de vitesse

Le respect scrupuleux des limitations de vitesse est impératif lors de vos missions.
Rouler à la vitesse autorisée, c'est faire preuve de professionnalisme, assurer des trajets plus sûrs et plus sereins pour vos clients, et préserver le bien convoyé.

Conformément à la législation en vigueur, les excès de vitesse entraînent des sanctions qui vous sont directement imputables.

L'excès de vitesse est en contradiction avec les standards de qualité et de sécurité que nous nous engageons à fournir. C'est pourquoi, en cas de contravention pour excès de vitesse, des mesures strictes seront appliquées, pouvant aller de la simple pénalité financière (30€ HT) avec désignation aux autorités, jusqu'à l'exclusion définitive de notre plateforme.

2️⃣Paiement des péages

Le paiement systématique des péages est une règle universelle.

Le non-acquittement d'un péage, qu'il soit volontaire ou non, constitue une fraude qui engage directement votre responsabilité personnelle et professionnelle.

Des prédispositions spécifiques peuvent être prises pour la gestion des péages sur les autoroutes en flux libre.

Des manquements répétés ou une fraude avérée au péage représentent une rupture de vos obligations contractuelles et pourrons conduire à la résiliation de votre contrat de prestation.

3️⃣ Stationnement autorisé

Chaque stationnement, que ce soit pour une pause ou lors de la livraison doit être effectué en conformité avec la réglementation en vigueur.

Le convoyeur étant entièrement responsable des infractions liées au stationnement. Qu'il s'agisse d'un défaut de paiement à l'horodateur, d'un stationnement sur une place non autorisée (place handicapé, transport de fonds, etc.), sur un trottoir ou en double file, toute contravention reçue sera à votre charge.

Le montant sera alors refacturé, et majoré de frais de gestion de contravention (30€ HT).

⚠️ Le manque de respect au code de la route engendrant une contravention peut amener à des conséquences fortes pour nos clients, Hiflow, et vous.

Il amène à une désignation de la contravention ou à une facturation de la contravention si la désignation est impossible.

En complément, des frais de gestion de 30€ HT et une diminution de l'indicateur qualité surviennent.

En cas de récidive, cela peut mener à une exclusion de la plateforme.

📝 Nos conseils

Respecter les limites de vitesse lors du convoyage
Anticiper les péages dans le devis et les régler durant le transport
Stationner le véhicule sur des emplacements autorisés et s'acquitter du stationnement si besoin

🎯 Comment obtenir la compétence Respect du code de la route?

Prérequis :

Maximum 3 remontées qualité sur les contraventions sur les 4 derniers mois

Evaluation :

Valider le formulaire de test ci-dessous

🔒 Passer la certification

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