Gebruik van uw Partner Account

Toegang tot uw Partner Account

1. Aanmaken van uw login 

Na ontvangst van het ondertekend samenwerkingscontract

2. Notificatie per mail

U ontvangt een mail als Hiflow uw account heeft geactiveerd

3. Uw eerste connectie

Via https://partenaire.expedicar.com/login

Uw paswoord instellen

• Klik op «mot de passe oublié» om uw paswoord aan te maken
• Nadat u uw mailadres hebt ingevoerd, ontvangt u een e-mail om uw nieuw wachtwoord in te stellen.

In uw Partner Account

Trajets proposées / Beschikbare missies

Dit is de lijst van de beschikbare missies in uw buurt. Rechts kunt u zoeken op stad, route ID of merk (klant).

• U heeft toegang tot alle missies in uw nabijheid.
• U heeft eveneens toegang tot alle voor u beschikbare missies via « Tous les trajets ».
• Tenslotte kunt u toegang krijgen tot nog meer missies door kennis te nemen van specifieke klantprocessen via « Accédez à plus de trajets ».

Beschrijving van de kolommen:

• "ID trajet": dit is het nummer dat ons logistiek team in staat stelt uw missie eenvoudig terug te vinden
• "Tags": extra informatie (Nood aan Z-platen, Heen/Terug transport, electrische wagen, ...)
• "Ville de départ" & "Ville d’arrivée": vertek- en eindpunt
• "A partir du": datum vanaf wanneer de wagen klaar zal staan voor transport
• "Jusqu’au: finale leveringsdatum

• Marque, modèle du véhicule, type de livraison, Distance estimée & Durée estimée: meer informatie omtrent de wagen en de afstand
• Devis: aantal door andere chauffeurs opgemaakte offertes (tussen 0 en 2, tussen 3 en 5, 6 en meer)
• Actions: linken om de route te bekijken en een offerte op te maken

Mes disponibilités / Mijn beschikbaarheden

• Het is belangrijk dat u uw beschikbaarheid invult, zodat de logistieke afdeling van Hiflow contact met u kan opnemen om u missies aan te bieden.
• Door te klikken op "ajouter une dispo / indispo", kunt u selecteren of u beschikbaar of niet beschikbaar bent voor de periode van uw keuze (dag, week, maand).
• U kunt ook een reden opgeven als u dat wilt.
• Wij raden u aan deze beschikbaarheden wekelijks bij te werken.

Mes trajets / Mijn missies

• U kunt uw toegewezen missies volgen via "Mes trajets".
• Als u een onvoltooide missie hebt, kun u deze vanuit de Partner Applicatie finaliseren of de voltooiing ervan certificeren via het vinkje rechts van de missie in de Partner Account
• U kunt documenten aan uw missie toevoegen voor en na de voltooiing ervan door te klikken op de + in de kolom Piéces-Jointes / Bijlagen

Contacteer Hiflow

Op deze pagina vindt u de verschillende mogelijkheden om contact op te nemen met Hiflow:

• Geplande missie, noodgeval: contactformulier en +32 2 808 95 83 
• Facturatie van uw missies: contactformulier
• Toegang tot nieuwe klanten, diverse vragen, ... : contactformulier of +32 2 808 95 83

Mon compte / Mijn account

Op deze pagina vindt u alle informatie met betrekking tot uw account:

• Algemeen profiel: om uw wachtwoord, foto, adres, telefoonnummer te wijzigen
• Rijbewijsprofiel: om uw rijbewijsgegevens te wijzigen
• Notificaties: om op de hoogte te blijven van nieuwe missies die in uw buurt beschikbaar zijn,
• Contracten: om uw servicecontract of belastingcertificaat op te laden
• Facturering: om uw bankgegevens en bedrijfsidentificatiegegevens te wijzigen