Dans cet article : 

Comment savoir si je dois utiliser des plaques w-garage ?
Comment préparer une mission nécessitant des plaques w-garage ?
Comment réaliser une mission avec des plaques w-garage ?
Conseils pour une mission avec des plaques w-garage

🎯 Obtenir la compétence Plaque w-garage

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Comment savoir si je dois utiliser des plaques w-garage ?

Convoyer un véhicule sous w-garage est un service complémentaire commandé par le client dans son transport.

Il est identifiable lorsque vous prenez la mission ou déposez un devis sur votre application Hiflow Partner.

Lorsque la mission vous est assignée, le service plaque w-garage demandé apparaît sur votre email de confirmation de mission et dans votre application (onglet Mes missions).

Les plaques w-garage sont généralement demandées pour des convoyages de véhicules neufs ou en train de changer d'immatriculation.

C'est une obligation imposée par nos clients dans leur commande. Il est interdit de prendre la route sans apposer vos plaques sur le véhicule. 

Les véhicules convoyés pour Hiflow avec vos w-garage sont assurés par l'assurance automobile de Hiflow, aux mêmes conditions qu'un véhicule déjà plaqué.

Comment préparer une mission nécessitant des plaques w-garage ?

📱Anticipez le service de w-garage dans votre devis

• Si vous n'avez pas encore de plaque w-garage, vous pouvez vous en procurer en cliquant sur ce lien.

Le prix des plaques est d'environ 15€ et elles sont valables sur une durée d'un an, de janvier à décembre.
Elles sont renouvelables à partir du mois de novembre pour l'année à venir.

• Dans les missions proposées en Validation immédiate, un surcoût est déjà inclus dans le prix total proposé pour amortir le coût de ces plaques.
   
• Dans un devis personnalisé, vous pouvez par exemple ajouter 2€ dans vos frais de prestation pour les amortir.

🕐 Préparez votre mission
 

Pensez à préparer vos plaques w-garage et leur système de fixation en amont de votre mission, avec vos affaires de convoyage: avis de passage à vide, états des lieux de papier, éventuels documents de mission....

En cas d'oubli de vos plaques w-garage le jour de la mission, l'annulation de la mission sera à votre charge à 100%.

Comment réaliser une mission avec des plaques w-garage ?

Etape 1️⃣: Renseigner l'immatriculation de votre plaque w-garage

Dans l'état des lieux réalisé avec l'application Hiflow Partner, renseignez l'immatriculation de votre w-garage dans le champ Plaque d'immatriculation.

Etape 2️⃣ : Fixer vos plaques w-garage

Les plaques w-garage doivent être fixées au point de départ, après avoir réalisé l'état des lieux et les formalités administratives, impérativement avant de démarrer le véhicule.

Les plaques doivent être fixées sur la carrosserie, à l'endroit où les plaques classiques sont habituellement placées.

Si les plaques sont mal fixées, et qu'un sinistre intervient, l'assurance de Hiflow ne pourra pas intervenir et Hiflow se retournera intégralement vers vous pour la prise en charge du sinistre.

En cas de contrôle de police, vous pourriez aussi être verbalisé.

Il est aussi interdit de prendre la route hors de France, les plaques w-garage ne sont reconnues que par l'Etat français.

Etape 3️⃣ : Réaliser les formalités et retirer vos plaques

Arrivée au point de livraison du véhicule, assurez-vous de garer le véhicule là où souhaite le contact sur place.

Après avoir réalisé les formalités demandées (état des lieux, gestion des documents, mise en main...), retirez vos plaques.

Le client aura la responsabilité d'installer de nouvelles plaques pour utiliser le véhicule.

Conseils pour une mission avec des plaques w-garage

• Assurez-vous que vos plaques W-Garage sont encore valides
• Préparez vos plaques avant votre mission
• Fixez-les correctement après l'état des lieux de départ
• Retirez-les uniquement après avoir livré et garé le véhicule là où souhaite le client