Cet article a pour but de vous présenter la validation immédiate des devis.
1️⃣. Qu'est-ce que la validation immédiate des devis ?⚡
Afin de vous permettre de mieux organiser votre planning, vos achats de titres de transports et vos combinaisons de missions, nous avons déployé une fonctionnalité vous permettant d'avoir une validation immédiate de vos devis.
Comment identifier les trajets accessibles à la validation immédiate ?
Les trajets éligibles sont identifiables par un logo "éclair"⚡ et un montant total proposé incluant le montant de prestation et les frais.
Si votre devis total ne dépasse pas ce montant suggéré et que les dates et horaires saisis sont cohérents avec la durée estimée du transport, la mission vous sera alors attribuée immédiatement.
🚨ATTENTION
La validation immédiate prendra en compte le délai du devis effectué. En effet, les horaires indiquées doivent être cohérents avec la durée estimée de la mission.
Par exemple, si vous effectuez un devis avec une amplitude horaire de six heures alors que le trajet est estimé à 2 heures, le devis ne sera pas validé immédiatement.
2️⃣. Comment obtenir la validation immédiate d'un devis ?
| Depuis l'application mobile 📱 | Depuis le compte partenaire 💻 |
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Si vous avez identifié qu'un transport est éligible à la validation immédiate, vous devez dans un premier temps cliquer dessus. 🚨ATTENTION
Le montant initial du devis est de 0€ par défaut. Modifiez les catégories (prestation, péage, transport, etc.) pour atteindre le seuil indiqué. Complétez les frais sans dépasser ce seuil. Passez à la page suivante et répétez l'opération. Sur la troisième page, saisissez les dates et horaires du devis.
Ensuite, sur la même page, il vous est demandé d'ajouter votre prestation. Pour que votre devis soit accepté immédiatement, il faut que le montant de la prestation corresponde à la différence entre le seuil et le total affiché (avant saisie de la prestation). Dans notre exemple, la différence est de 19€. Ce sera donc notre montant de prestation. Après avoir ajouté votre prix de prestation, cliquez sur "voir le récapitulatif" pour vérifier les informations saisies. Assurez-vous que tout est correct. Vous pouvez ajouter un commentaire, mais cela désactivera la validation immédiate et votre devis sera traité comme un devis classique. Enfin, validez votre proposition.
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Si vous avez identifié qu'un transport est éligible à la validation immédiate, vous devez dans un premier temps cliquer sur "accéder". 🚨ATTENTION
Le montant total du devis est par défaut à 0€ !
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3️⃣. Comment est calculé le prix total proposé ?
Le prix total proposé varie en fonction de plusieurs critères :
- distance du trajet
- services complémentaires demandés par le client
- moyenne de frais de route et de transport proposés par les convoyeurs sur des trajets similaires
- il évolue dans le temps avec l'urgence de la mission
Notre équipe essaie d'affiner au maximum le prix proposé en fonction de la difficulté de la mission mais n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact si certains prix proposés vous semblent incohérents.
4️⃣. Puis-je proposer un devis avec un montant total différent du montant total proposé ?
Bien évidement, vous restez toujours libres de nous faire un devis personnalisé pour toutes les missions, auquel notre équipe répondra au plus vite.
Il suffit de compléter les frais de prestation, de transport et de route correspondant à votre devis personnalisé, sans prendre en compte le seuil suggéré.
5️⃣. Que faire en cas de frais supplémentaires ?
Le process concernant d'éventuels frais supplémentaires par rapport aux frais validés dans votre devis reste inchangé :
Vous trouverez le process à suivre en cas de frais supplémentaires dans cet article.