Qu’entend-on par Responsabilité Civile Professionnelle ?

Cette responsabilité civile est l’obligation de réparer tous les préjudices susceptibles d’être causés à un client, à un fournisseur ou à un tiers dans le cadre d’une activité professionnelle de vente ou de prestations de services.

Pourquoi s’assurer ?

Il est très utile d’être assuré en cas d’incident qui ne serait pas pris en charge par l’assurance de Hiflow.

Il peut s’agir notamment :

• Des dommages que vous causez à un tiers pendant votre mission (dommages corporels, matériels ou immatériels) qui ne sont pas couverts par notre assurance, mais peuvent être pris en charge par votre assurance RC professionnelle.
• De certains dommages sur le véhicule, découlant par exemple : 
  • d’une erreur de carburant
  • erreur ou oubli dans le remplissage des états des lieux
  • crevaison du fait d'avoir circulé sur un élément ayant entraîné la crevaison (ex. clou, verre)
  • mauvaise estimation de la hauteur du véhicule lors d’un passage sous un pont
  • pneu mal changé
  • ouverture de portière suite à des clés laissées à l'intérieur
  • perte des clés du véhicule

Comment envoyer mon attestation d'assurance à Hiflow ?

Si vous ne nous avez pas encore transmis votre attestation à jour, veuillez nous la faire parvenir via votre compte partenaire, onglet Mon compte, rubrique Documents.

Contrats proposés par nos Assureurs Partenaires

1. Partenariat AREAS - AGC

Depuis fin 2022, notre nouveau partenaire, le cabinet AGC ASSISTANCE au travers de la compagnie AREAS vous propose de souscrire un contrat Multirisque professionnelle intégrant à la fois votre Responsabilité Civile Professionnelle adapté à votre activité de convoyeur mais aussi une garantie Individuelle accident pendant vos missions.

Ce  contrat intègre également une amélioration avec l'arrivée d'une nouvelle extension « gabarit » ainsi  qu'une réduction de franchise par rapport notamment à l'ancien partenariat proposé par la compagnie Allianz.

La gestion du contrat et des adhésions sera assurée par la société AGC Assistance.

Documents contractuels

Vous trouverez ci-dessous les documents contractuels relatifs à cette offre :

• Conditions générales du contrat
• Tableau récapitulatif des garanties
• Notice d'information

Modalités de souscription

1.  Remplissez le formulaire de souscription en ligne via ce lien
2. Vous recevrez un email intitulé "Votre simulation multirisques convoyeurs sur notre site AGC Assistance"
3.  Au sein du mail, cliquez sur "Je signe électroniquement mon adhésion". Vous recevrez un autre email en provenance de Yousign vous invitant à signer électroniquement le contrat.
4. Ensuite, envoyez par email à contact@agc-assistance.com les documents suivants :
   1. votre RIB
   2. la copie recto verso de votre permis de conduire
5.  Depuis le 1er mail reçu, cliquez sur Paiement de votre cotisation
6.  Vous recevrez votre certificat d'adhésion par email

Date de début de contrat

Le contrat débutera à la date que vous aurez déterminée et se terminera le 31/12/2024.

Le contrat sera reconduit automatiquement sans formalités au 01/01, par prélèvement automatique au 10/01. Un avis de renouvellement vous sera transmis au mois de novembre pour vous laisser le temps d'interrompre le contrat si besoin. 

Tarif

• Cotisation annuelle (période pleine) du 01/11/23 au 31/12/24 : 145 € TTC
• Cotisation réduite : calculée au prorata du nombre de jours de garantie en cas d'adhésion en cours d'année. 

Pour une adhésion au delà du 31/10/2023, le calcul sera fait au prorata temporis sur 14 mois, soit jusqu'au 31/12/2024.

S'informer davantage

Nous vous invitons à contacter notre partenaire AGC Assistance, chargé de gérer les souscriptions et questions relatives à ce contrat, sur l'adresse email suivante : contact@agc-assistance.com ou production@agc-assistance.com. 

2. Partenariat ERGO - Willis Towers Watson

Depuis la fin de l'année 2022, notre nouveau partenaire, la société ERGO, vous propose de souscrire un contrat Responsabilité Civile Professionnelle adapté à votre activité de convoyeur.

La gestion du contrat et des adhésions est assurée par la société Willis Towers Watson.

Documents contractuels

Vous pourrez consulter les documents contractuels relatifs à cette offre ci-après : 

• Conditions générales du contrat
• Tableau récapitulatif des garanties

Modalités de souscription

1. Remplissez le bulletin d'adhésion
2. Retournez-le complété et signé, accompagné d’un extrait KBIS de moins de 3 mois (ou à défaut d‘un avis de situation au répertoire Sirène de moins de 3 mois) à l’adresse mail suivante : fr.s.particulier@wtwco.com.
3. Réglez par virement la cotisation sur le compte bancaire indiqué dans le bulletin d’adhésion en indiquant comme la référence de virement suivante : « GSBS convoyeur + votre nom et votre prénom »
4. Vous recevrez ensuite votre attestation d'assurance et la documentation relative au contrat

Tarif

• Cotisation annuelle du 01/12/23 au 30/11/24 : 135 € TTC
• Adhésion en cours d'année: 
  • Si l’adhésion est supérieure ou égale à 6 mois de garantie : Prime minimum irréductible de 135 € TTC
  • Si l’adhésion est inférieure à 6 mois de garantie (souscription à partir du 01/06/2024) : Prime forfaitaire de 75 € TTC
• Convoyages occasionnels : si vous effectuez des missions de convoyage de façon occasionnelle (2 par mois, ou 5 par trimestre), une offre spéciale peut vous être proposée. A ce sujet, nous vous invitons à prendre contact avec le service de Willis Towers Watson par mail à l'adresse fr.s.particulier@wtwco.com
  
  

Nous attirons votre attention que la Compagnie applique une surprime de 20 € TTC à chaque convoyage effectué par des convoyeurs résidant en France métropolitaine, qui effectuent des convoyages occasionnels en passant par des pays limitrophes de l’UE. A ce sujet, nous vous invitons à contacter le service de gestion par mail à l'adresse fr.s.particulier@wtwco.com.

S'informer davantage

Votre interlocutrice dédiée est Mme Cathy DOSTERT, que vous pouvez joindre au 03.87.37.41.41 ou par mail à l’adresse fr.s.particulier@wtwco.com.

Partenariat Allianz - Gras Savoye : Jusqu'au 30/11/2022

Le partenariat avec Allianz a pris fin le 30/11/22 et n'a pas été renouvelé.

Si vous aviez souscrit ce contrat, nous vous invitons à consulter les nouvelles offres proposées par nos assureurs partenaires, décrites ci-dessus.