Qu'est-ce que la validation immédiate des devis ?
Afin de vous permettre de mieux organiser votre planning, vos achats de titres de transports et vos combinaisons de missions, nous avons déployé une fonctionnalité vous permettant d'avoir une validation immédiate de vos devis.
Comment identifier les trajets accessibles à la validation immédiate ?
Les trajets éligibles sont identifiables par un logo "éclair" et un montant total proposé incluant le montant de prestation et les frais.
Si votre devis total ne dépasse pas ce montant, et que les dates et horaires saisis son cohérents avec la durée estimée du transport, la mission vous sera alors attribuée immédiatement.
Comment obtenir la validation immédiate d'un devis ?
Depuis l'application mobile
Si vous avez identifié qu'un transport est éligible à la validation immédiate, vous devez dans un premier temps cliquer dessus.
Le montant total du devis est par défaut à 0€ !
C'est à vous de modifier les différentes catégories (prestation, péage, frais de transport etc.) pour attendre le "seuil" affiché
Vous devez ensuite compléter les différentes catégories de frais sans dépasser le seuil proposé en haut de votre page.
Ensuite, allez sur la page suivante et faites de même.
Sur la troisième page, il vous est demandé de saisir les dates et horaires de votre devis.
La validation immédiate prendra en compte le délai du devis effectué. En effet, les horaires indiquées doivent être cohérents avec la durée estimée de la mission.
Par exemple, si vous effectuez un devis avec une amplitude horaire de six heures alors que le trajet est estimé à 2 heures, le devis ne sera pas validé immédiatement.
Ensuite, sur la même page, il vous est demandé d'ajouter votre prestation. Pour que votre devis soit accepté immédiatement, il faut que le montant de la prestation corresponde à la différence entre le seuil et le total affiché (avant saisie de la prestation).
Dans notre exemple, la différence est de 19€. Ce sera donc notre montant de prestation.
Une fois votre prix de prestation ajouté, vous devez cliquer sur "voir le récapitulatif". Ici, vous pourrez de nouveau consulter toutes les informations saisies précédemment.
Il est de votre responsabilité de vérifier que tout est correct !
A cette étape, vous pouvez également saisir un commentaire, néanmoins, cela désactivera la validation immédiate de votre devis. Il sera donc étudié comme un devis classique.
Enfin, vous pouvez valider votre proposition.
Comment est calculé le prix total proposé ?
Le prix total proposé varie en fonction de plusieurs critères :
- distance du trajet
- services complémentaires demandés par le client
- moyenne de frais de route et de transport proposés par les convoyeurs sur des trajets similaires
Notre équipe essaie d'affiner au maximum le prix proposé en fonction de la difficulté de la mission mais n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact si certains prix proposés vous semblent incohérents.
Puis-je proposer un devis avec un montant total différent du montant total proposé ?
Bien évidement, vous restez toujours libres de nous faire un devis personnalisé pour toutes les missions, auquel notre équipe répondra au plus vite.
Il suffit de compléter les frais de prestation, de transport et de route correspondant à votre devis personnalisé, sans prendre en compte le seuil suggéré.
Que faire en cas de frais supplémentaires ?
Le process concernant d'éventuels frais supplémentaires par rapport aux frais validés dans votre devis reste inchangé :
- Il est demandé de prévoir dans votre devis vos frais de prestation, de transport et de route correspondant aux consignes du client (notamment les frais le carburant et de péage)
- Aucun frais non inclus dans votre devis ne sera accepté sans validation par notre équipe logistique au préalable.
Vous trouverez le process à suivre en cas de frais supplémentaires dans cet article.