Hoe weet ik wanneer een comfort ingebruikname gevraagd is?
Het uitvoeren van een comfort ingebruikname kan door de klant worden gevraagd. Deze extra service wordt gespecificeerd op het moment van opmaken van de offerte en in de bevestigings e-mail van de missie.
Alleen chauffeurs die geslaagd zijn voor de certificering voor deze aanvullende dienst kunnen een offerte opmaken voor deze missies.
Wat zijn de te volgen stappen van een comfort ingebruikname?
De uitvoering van een comfort ingebruikname omvat de volgende stappen:
- Overhandigen van de sleutels
- Presentatie van de buitenkant van het voertuig (gelijktijdig uit te voeren met het opmaken van de voertuigstaat via de Hiflow Partner applicatie)
-
- Motorkap en oliepeilstok
- Brandstofklep en type brandstof
- Kofferbak met gevarendriehoek en reservewiel (indien aanwezig)
- Parkeersensoren en achteruitrijcamera (indien aanwezig)
- Presentatie van de binnenkant achteraan van het voertuig
-
- Neerklappen van de achterbank
- Kinderslot
- Middenconsole achteraan
- Presentatie van de stuurbediening (klant op de bestuurdersstoel)
-
- Centrale vergrendeling van de deuren, kofferbak en brandstofklep
- Gordel-, stoel-, stuur- en spiegelaanpassingen
- Instrumentenpaneel: kilometerstand en brandstofmeter
- Bedieningselementen op het stuur: ruitenwissers, lichten, richtingaanwijzers
- Presentatie van de middenconsole (klant op de bestuurdersstoel)
-
- GPS
- Bluetooth (koppel ook de GSM van de klant)
- Radio
- Airco / verwarming
- Middenconsole: handrem, (automatische)versnellingsbak
- Speciale opties (indien aanwezig)
-
- Automatische versnellingsbak
- Start-stop
- Cruise control / snelheidsbegrenzer
- Verwarmde zetels
- Carplay
| De "ingebruikname" is een aanvulling op de administratieve taken van de missie (het opmaken van de voertuigstaat via de Hiflow-applicatie en het invullen, ondertekenen, scannen en verzenden van alle documenten) |
Hoelang duurt een comfort ingebruikname?
Een comfort ingebruikname duurt gemiddeld 20 tot 30 minuten, afhankelijk van de behoeften van de klant.
Deze tijd komt bovenop de administratieve taken van de missie, waaronder het opmaken van de voertuigstaat via de Hiflow-applicatie en het invullen, ondertekenen, scannen en verzenden van eventuele administratieve documenten behoren.
| Voor missies met veel administratieve documenten die moeten worden ingevuld en gescand en een comfort ingebruikname, moet u rekenen op in totaal 1 uur voor de overhandiging van het voertuig. |
Hoe bereid je je ideaal voor op een comfort ingebruikname?
Enkele tips voor de voorbereiding van een comfort ingebruikname:
- Hou rekening met de tijd die nodig is om de ingebruikname uit te voeren in de organisatie van uw dag en uw vervoer terug
- Zoek zo nodig het model van het voertuig vooraf op internet op. Hier vind je alvast enkele voorbeelden (meer via Youtube).
- Oefen al met het voorstellen van de functionaliteiten van de wagen bij de aanvang van de missie.
| In geval van twijfel over een functie, gelieve de contactpersoon aan het begin van de missie te raadplegen. |
De certificatie voor een comfort ingebruikname behalen
Klik op deze link voor toegang tot de certificeringsvragenlijst.