1️⃣. Comment savoir si la réalisation d'une mise en main basique est demandée ?
La réalisation d'une mise en main basique d'un véhicule peut-être demandée par le client. Ce service complémentaire est précisé lors de la réalisation d'un devis et dans le mail de confirmation de mission.
🚨Seuls les convoyeurs ayant passé la certification à ce service complémentaire peuvent proposer leurs services sur ces missions.
2️⃣. Quelles sont les étapes d'une mise en main basique ?
La réalisation d'une mise en main basique comprend les étapes suivantes :
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La remise des clés
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L'explication du système Téléphone Bluetooth et de navigation
🚨La mise en main s'ajoute à la prestation contractuelle de la mission comprenant la réalisation des états des lieux via l'application Hiflow Partner, la signature, le scan et l'envoi des éventuels documents administratifs. |
3️⃣. Combien de temps dure une mise en main basique ?
Une mise en main basique dure en moyenne 10 minutes, en fonction du besoin du client.
En cas de demande du client d'avoir une mise en main plus poussée, merci de bien vouloir contacter Hiflow.
Se certifier au service complémentaire de mise en main basique
Cliquer sur ce lien pour accéder au questionnaire de certification : lien de certification