¿Cómo sé si se requiere la realización de una entega en mano confort?
La realización de una entrega en mano confort puede ser solicitada por el cliente. Este servicio adicional se especifica al hacer un presupuesto y en el correo electrónico de orden de misión.
Solo los conductores que hayan pasado la certificación a este servicio complementario pueden ofrecer sus servicios en estas misiones.
¿Cuáles son los pasos de una entrega en mano comodidad?
Una entrega en mano comodidad incluye los siguientes pasos:
- Recogida de llaves
- Presentación exterior del vehículo
(se llevará a cabo simultáneamente con el inventario externo del vehículo en la aplicación Hiflow Partner)
- Capó y acceso a los niveles
- Escotilla de gas, maletero
- Rueda de repuesto / kit de pinchazos (si está presente)
- Radares de marcha atrás y cámaras al aire libre (si están presentes)
- Presentación interior trasera del vehículo
- Asientos plegables
- Seguridad infantil
- Tableta
- Presentación de los mandos del volante: sentar al cliente en el asiento del conductor
- Apertura centralizada de puertas, maletero, escotilla de gas
- Ajustes de cinturón, asiento, volante, espejo
- Tablero: kilometraje y indicador de combustible
- Controles clave del volante: limpiaparabrisas, luces, intermitentes, ventanas
- Presentación de la consola central: sentar al cliente en el asiento del conductor
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GPS
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Bluetooth (con el teléfono instalado)
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Radio
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Sistema de aire acondicionado / calefacción
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Consola central: freno de mano, advertencias, caja de cambios
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- Opciones especiales (si están presentes)
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- Transmisión automática
- Inicio y parada
- Control de crucero / limitador de velocidad
- Asientos calefactables
- Carpla
La entrega se suma al servicio administrativo de la misión, incluida la realización del inventario a través de la aplicación Hiflow Partner, y el llenado, firma, escaneo y envío de cualquier documento administrativo. |
¿Cuánto tiempo dura una entrega en mano confort?
Una presentación del vehículo comodidad dura entre 20 y 30 minutos, dependiendo de las necesidades del cliente.
Este tiempo se suma al precio de servicio de la misión, incluida la realización del inventario a través de la aplicación Hiflow Partner, firma, escaneo y envío de cualquier documento administrativo.
Para misiones con una gran cantidad de documentos administrativos para completar y escanear, permita 1 hora en total en el punto de llegada. |
¿Cómo preparar adecuadamente una entrega en mano comodidad?
Algunos consejos para preparar un servicio de entrega en mano:
- Planifica el tiempo necesario para llevar a cabo la mano en la organización de tu día y tu transporte de vuelta
- Si es necesario, pregunte sobre el modelo del vehículo gracias a las muchas contenidos disponibles en internet
- En el punto de salida de la misión, practique la presentación de las características solicitadas para la entrega seleccionada por el cliente.
Si tiene dudas sobre una característica, puede consultar con la persona que le da el vehículo. |
Certifíquese al servicio complementario de entrega en mano comodidad
Haga clic a continuación para acceder al cuestionario de certificación: